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中華電信60m/20m網速問題

peteclassic
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55分

樓主

2018-05-03 0:37

開網頁或FB上的影片一直繞圈圈，總是無法感受到速度隨叫隨到的快感，這樣是中華電信問題還是我的問題？

2018-05-03 0:37 發佈

文章關鍵字中華電信網速問題 60M 20M

Robbie Apple
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592分

2樓

2018-05-03 1:18

peteclassic wrote:
開網頁或FB上的影片...(恕刪)

可以撥 0800-080-412 轉9 請服務人員幫您重整線路看看。
如果還是有問題，他們也會安排時間及人員跟您連繫到府查修。

大部份遇到連線異常我會先撥電進去請服務人員幫我重整一下線路。
有時候也並非全是線路問題，個人電腦設備軟硬體有時也會關係到。
個人遇到外接網卡連不上，內建的網卡..沒問題..
以為是網卡壞了，結果是PCI-E 1X槽掛了..XD

chrimpeg

chrimpeg
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244分

3樓

2018-05-03 4:31

peteclassic wrote:
開網頁或FB上的影片...(恕刪)

DNS設多少??

中華的DNS:
168.95.1.1 or 168.95.192.1

Google的DNS:
8.8.8.8 or 8.8.4.4

Halk

Halk
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728分

4樓

2018-05-03 6:13

數據機重開或請客服重整線路或上中華網站測速，若還有問題可以考慮報修。

Kenny_Din
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6985分

5樓

2018-05-03 7:44

同時間沒有上傳或下載任何東西嗎? 網路只有你一個人在用嗎? 有使用Dr.Speed 測速過嗎?

tintin0707
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85分

6樓

2018-05-03 7:51

上網速度慢，當然你說的狀況都有可能，如果無法釐清，最快方式就是洽客服，請工程師去測試

ck6wsofay
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838分

7樓

2018-05-03 10:54

peteclassic wrote:
開網頁或FB上的影...(恕刪)

先用 Dr.Speed 軟體測速看看。

若網速測速結果偏低，先確定一下目前連網環境，同時間是否還有其它台設備連網，佔用掉大部份頻寬。

momo1910

momo1910
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209分

8樓

2018-05-03 11:00

我都會先試數據機關掉重開，把不必要的設備先拆除(分享器)測速，如果還是跑不動就打客服吧，他們會帶操作測試。

NeverGiveUp!!
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9樓

2018-05-03 15:05

把ＤＮＳ換中華．

‍‍‍‍‍

人品是做人最好的底牌．

Ricky Cao
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359分

10樓

2018-05-04 17:48

其實這樣有點難幫你判斷
搞不好你電腦後台有在下載更新也說不定～
不過還是可以先打給中華客服請他們來測速
確認網路沒問題後再檢查電腦

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