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100M/20M 速率問題 (已解決)

100M/20M 速率問題 (已解決)


目前網路合約是中華電信100M/40M
當初是家人申辦的 最初不是這個速率(忘了是多少)
約在申辦後一年 在促銷時才升級到100M/40M


100M/20M 速率問題 (已解決)
今天心血來潮 測了一下速 這個速率正常嗎?
目前作業軟體為 桌電WIN10
爬了下文 貌似還得附上VDSL STATE 不知道是不是這個
再麻煩各位幫我解答 感謝

100M/20M 速率問題 (已解決)


--------------------------------------- 分隔線(2018/05/01) ---------------------------------------------

參考各位意見後 已向客服報修
於5/1 維修完畢
經維修員確認後 請機房重新調整設定網速就恢復正常
估計是當初20M的網路合約
家人經電銷優惠方案加價升級為100M/40M
但中華那設定沒更改到
*網友們若有相關狀況 升級網速後務必自行測速確認*

另外有人提到費用部分
由於當初不是本人申辦得當時都方案就不曉得了
提供我繳的費用給你參考 約為兩年前申辦
20M/5M 時 $799
100M/40M時 $899 (優惠方案)
目前約滿後為$999 (還未繳不確定)

最後感謝各位的幫忙和解答 謝謝
2018-04-28 18:34 發佈
gbyewolf wrote:
目前網路合約是中華電...(恕刪)


你那個...測試報告有偵測1個問題點開來瞧瞧。
測試時只有你的桌電再用網路嗎? 如果是就不正常 可以跟中華電信直接報修
不正常阿~ 就算用Wifi也不太可能那麼慢
請確認是否有其他網路裝置正在使用...

我自己是遇過光世代主機的問題(16M的)...新機子跑8M, 拿舊款機子卻能跑到16M



目前防毒 也只有用WIN10內建的Windows Defender
新版本的我也不知道怎麼關閉lol
目前網路也都只有我一人在使用
再來印象中這一年使用下來 下載速率最大也都2.XM/S
所以這樣不正常嗎?

gbyewolf wrote:
目前防毒 也只有...(恕刪)


你有沒有安裝過限制頻寬類的軟體,像cfos speed,有些主機板公用程式好像也會有類似功能,能夠把頻寬箝制。

100M跟20M差了五倍當然完全不正常呀。
1. 因為帳單上有光世代電路月租費、HiNet上網費、FTTB+上網優惠價是拆開計算的,推測在帳單週期內應該有異動過速率和優惠方案,FTTB+上網優惠價才$809,也不像是100M/40M的收費金額,最好請申請人本人打去0800-080-412查詢。
2. 先重開數據機、停用桌電/筆電的無線網路連線,確定使用有線網路連接數據機撥號上網後,再以Dr.Speed測速軟體重新測速
當然不正常,如果確定單機有線,電腦測速還是低,建議洽客服報修測試
gbyewolf wrote:
目前網路合約是中華電...(恕刪)


為什麼你的100/40才809,我要去中華電信抗議。

有什麼特別方案嗎?我也要。
說不定是帳單打錯
你用的是20M/5M
收的也是20M/5M的費用
只是帳單打成100M/40M
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