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中華電信光世代 100/40 Line視訊通話斷線問題

11月中的時候從中華光世代 35/6(同軸電纜)升級成光世代100/40(光纖電纜)。
安裝當天可以連上網,測速也都沒問題,所以工程人員就回去了。
但是接著晚上使用的時候,就有問題:
使用中華電信數據機的 wifi 功能,然後使用 Line 視訊通話,很規律的在1分20秒+/- 5 秒就會斷線,顯示網路訊號不穩,但是我二樓也有一台分享器(從一樓數據機接過來的,型號 edimax br-6228ns),只要連這一台的 wifi 訊號,只會有 lag 問題,但是不會斷線


於是打電話叫修,工程人員來說有可能是設定問題,就接了電腦改了一個設定,我沒看到。
但是情況一樣,所以直接換了一台新的數據機層別,但還是一樣,我請工程人員使用他自己的手機跟我做一樣的 Line 測試,結果相同。


這時改測試固網的訊號穩定度,電腦連結跑他們自己內部的程式,ping 7-10ms,都正常。


所以當下他無解,說他沒碰過這樣的問題,我有問工程人員會不會是本身數據機的 wifi 分享的功能異常,因為批次製造,再換100台也一樣,他無法回覆我的問題,所以告知我,要星期一問台北工程單位有沒有碰過,昨天問了結果,如圖回覆



我有懷疑過是不是 Line 的問題,所以我使用 facetime 來進行視訊通話,但結果是正常的....
所以上來這邊問問是否有人碰過?又或者有高手可以幫忙解答一下,謝謝。
2017-11-21 12:09 發佈
homerdunk wrote:
中華光世代 35/6(同軸電纜)升級成光世代100/40(光纖電纜)...(恕刪)

能用 Facetime 就先別用 LINE ,非要用 LINE 的就是碰運氣而已( Apple 版本的寫得不是很好的感覺),不然就是更換一個比較高階的分享器,我原本用 RT-AC66U 經常發生這樣的狀況,改用 RT-AC5300 之後就沒發生過了(可是價格差很多,中間還有多少種能用沒特別測試過)。
之前看過D-Link路由器的防火牆會把LINE主機的封包當作UDP Flood、ACK Flood的問題,如果數據機有開啟Enable QoS,不知是否會因此封包被擋而lag,可能要disable/enable QoS,交叉測試看看。不過我用ASUS低階的ASUS RT-AC51U,用LINE語音通話至少能連續講40分鐘以上不斷線,可以嘗試設定在路由器上開放119.235.235.0/24、103.2.31.0/24這兩個IP網段
homerdunk wrote:
11月中的時候從中華...(恕刪)


只有手機有問題嘛

電腦有試過嘛
請問你的問題解決了嗎?因為我也遇到相同的問題!不過我是原本的中華電信wifi沒問題,前幾個月開始出現這狀況。
是解決了!但是就是要多掛一台 AP....

homerdunk wrote:
11月中的時候從中...(恕刪)


把數據機的型號PO上來一下

現在1000元台幣左右就可以買到很好的VDSL數據機,而且保證可以換
也许是一场难圆的梦 一场没有结局的梦 多少的笑语飞散在风中 又围绕在我耳边
homerdunk wrote:
是解決了!但是就是要...(恕刪)



啊!只能這樣呀!我剛好原本就有多加裝了AP,測試是沒問題!只好先這樣用吧!只不過覺得很怪的是,原本都好好的,前幾個月才開始變這樣。
這數據機就是這一台了!我超不想再多掛一台,但是無奈的是,當下接上AP測試是好的,我也不知道該怎麼說,不想為難一個都是混口飯吃的工作人員
解決就好~
我自己的經驗是line視訊會比Facetime
來的不穩定
掛一台AP會穩定很多
搞不好是程式的問題
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