收據要保留多久才不會遇到過期繳費2個月後才斷線,找不到2個月前收據要求付費的羅生門?
說明: 本日 6/27發現ADSL網路斷線 向0800080123查詢 了解回應 為4月份未繳清 但5月已繳清 此斷線為4月份未繳清造成.
本人無法理解 為何 4月未繳清 ,未於5月份使用網路時斷線而隔至6月"底"斷線 ,也未於5月份帳單說明有欠繳情況發生或4月費用加於5月份帳單內一併繳納,也無收到催繳電話說明事宜,事隔2個月僅保有5月份收據,以無保留4月收據導致無法提出證明繳費,造成此是有否繳費之羅生門?
如以此案例 是否也能說此後中華電信也能說 消費者於一年前未繳費 故一年後斷網 請自行尋找一年前之收據以做已繳費之證明~!
在以此延長 不就是 消費者要一輩子保留中華電信繳費收據 已做未來有發生此狀況情形之依據 避免中華電信無故收費之證明~!
本人也不確定是否真的沒繳,但已免麻煩或拖延嫌疑情形 當下已繳清此費用,
但想請問各位版友是有過此類似經驗或案例~!! 這是正常有時發生的情況嗎?
也提醒版友 中華電信 收據至少要保留2個月以上~!!以免導致此情況發生~!!
kflhm0521 wrote:
收據要保留多久才不會遇到過期繳費2個月後才斷線,找不到2個月前收據要求付費的羅生門?
說明: 本日 6/27發現ADSL網路斷線 向0800080123查詢 了解回應 為4月份未繳清 但5月已繳清 此斷線為4月份未繳清造成.
本人無法理解 為何 4月未繳清 ,未於5月份使用網路時斷線而隔至6月"底"斷線 ,...(恕刪)
這其實是有可能的，通常帳單繳費期限逾期後14天左右，系統應該要自動執行暫時停訊，但若在執行停訊前申請人正好有一筆帳單入帳，則會暫緩執行停訊，一定期限後若仍有逾期帳單未入帳，才會再執行停訊。
由於電信費帳單都是後收制，，除非4月份繳費通知的帳單計費週期是第1週期（計費週期為3月1日至3月31日，繳費期限為4月25日）、第2週期（計費週期為3月6日至4月5日，繳費期限為4月30日），否則第3-6週期的繳費期限都在5月份，中間的間隔時間並不是那麼長。
kflhm0521 wrote:
本人無法理解 為何 4月未繳清 ,未於5月份使用網路時斷線而隔至6月"底"斷線 ,也未於5月份帳單說明有欠繳情況發生或4月費用加於5月份帳單內一併繳納,也無收到催繳電話說明事宜,事隔2個月僅保有5月份收據,以無保留4月收據導致無法提出證明繳費,造成此是有否繳費之羅生門? ,...(恕刪)
如果到次月帳單出帳為止，前一張帳單仍未繳費，帳單上其實會有【繳款提醒】訊息，不過我不確定次次月的帳單上是否還會有【繳款提醒】訊息，建議原PO可能要稍微翻一下5、6月繳費通知
如果是持實體帳單自行到便利商店繳費的人，最好是將繳費收據的熱感應紙和帳單一起釘存，至少保留3-6個月
內文搜尋
從 APP 打開
X