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[抱怨文]中華電信光世代-我只要網路不要MOD阿!!



原文下方有更新補充

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[原文]
事情是這樣的...(文長!!抱歉!!我很囉唆...囧...)

我是一個愛用家用網路+電腦+愛用一般型手機的人
(我家人都說我是一個用智障型手機的原始人)

因為有了一個回鄉工作的機會
所以家裡要重新牽網路,之前有牽過,但我離家工作時停掉了
其他家人都用智慧型手機加吃到飽阿!!

去直營門市申辦前,我先拿著wifi版的平板,去家裡附近火車站借wifi查相關資訊
(有智慧的人都不在家...)

但我是一個電腦白癡,電腦出問題就問google,雖然不懂方法緣由,但每次亂試都能解決
所以我根本不懂原來網路還有分線路費,上網費(之前網路是其他家人去辦的...)

我查到一個線路月租費300M/100M,6百多元就衝門市了,沒有細看其他內容...

到了門市,我跟服務人員說:
我要辦網路,我要辦300M/100M的,我看到好像600多元
他:不可能這麼便宜,都至少要上千元
我:那是否有資費表可以讓我參考呢?
他:我現在沒有那張表格,要等一下
就開始一直敲鍵盤

等了一陣子之後
我很疑惑資費表要找這麼久嗎?
我:請問線路月租費不是全部上網的費用嗎?
他:不是喔!還要加上上網費,線路月租費是因為其他電信公司
是租用中華電信的線路費用,上網費用就看各家另計

然後就從"身旁的櫃子"裡俐落熟練的拿出一張網路資費表
上面記載著中華電信光世代
各種速率的費用
他:你看,這裡就有列出線路費跟上網費,加總起來才是要繳交的總費用喔~

(=.=)a... (內心os:你不是說你沒有表格?那這張是哪裡來的山小?)

(好吧!可能有一個超小型的高科技無聲印表機被櫃子擋住所以我沒看到沒聽到)

在猶豫要不要選原本的300M/100M時(要1699元阿.....)
他又開口說:你們那邊的線路如果要300M/100M要施工三個月
,那邊目前線路最高可以到100M/40M

我一看950元,在預算內,馬上就說:那就100M/40M這個
然後他就問我:MOD包月五選一有電影、戲劇...(略),你要選哪個?
我:我不要MOD
他:這是一個套餐的內容,MOD是包含在裡面的
我:但是我用不到,又不好看,不能不要嗎?
他:這是一個套餐專案,不能更動內容
我:但是裝了也還是會拔起來不用,一定要加MOD嗎?
他:這是一個套餐專案,不能更動內容
我:那可以不用裝上去嗎?我真的用不到,這樣占空間
他:這是一個套餐專案,包含MOD,不能更動服務內容
我:(-ˍ-)...好...((T_T)/天公伯阿!!為什麼!?不要還不行!!我又沒有叫他少算錢)
(我覺得好像有一個謎之音說:來人阿!餵公子吃餅!!)


三天後...
工程人員來家裡裝機時

我:請問現在規定辦網路都要加mod嗎?
他:沒有啊,你可以只辦網路,不一定要mod啊
我:...(⊙ˍ⊙)...(心臟開始覺得涼涼的...)

我:櫃檯人員說這是一個套餐一定要mod...
他:妳這是套餐沒錯啦,但也有只要網路的方案...可能...妳是新客戶吧⋯⋯
我:...(TˍT)...(我的心開始淌血...血溫溫的...我是新客戶所以被呼嚨了?!)

網路機台是裝在三樓,但三樓沒電視
施工人員表示要借用一樓電視上來三樓安裝測試,他會再把電視搬回去

我:能不能不要安裝,我簽名證明你有安裝就好?這樣你也不用搬了...
他:以前可以這樣做,但現在沒安裝他們會知道
我:(⊙ˍ⊙)他們居然會知道!!??
他:因為還要輸入一些設定連線...
我:...(囧)...

(內心OS:以後沒有電視搭配的MOD居然還要裝,剛剛為了找舊線路,施工先生已經忙很久了...
為了一台用不到的mod,他做白工,我多了一個占空間的無用之物...)
╰(〒皿〒)╯踢公背阿!!天理何在!!
(我覺得內心的自己像對穿腸一樣開始吐血)

全部裝機完成後,施工先生很熱心的介紹MOD
告訴我MOD有app可以下載在手機上
這樣不需要電視也還能用MOD
(內心OS:是因為可憐我被呼嚨了?所以人這麼好?幫我想解決方案?...)
(開始自暴自棄了...)(我內心的血流成江了)

用我平板電腦裝app,教我如何設定mod證號
就可以用平板看我選的包月五選一的電影套餐
還推薦我哪些頻道好看,如何使用app
(內心OS:您越熱心,我怎麼覺得自己越悲慘阿!!)
(內心的自己已經開始邊吐血邊甩自己巴掌了+心臟流血成大江了...)

熱心親切的講解中夾雜一句:都裝了,能用就盡量用,不要浪費
(內心OS:...不要浪費"錢"嗎!!??我該不會要多繳錢吧?!...)
(。_。)重創一萬點(哇~我的心臟上有一個很漂亮的血噴泉呢!!呵...呵呵呵...)

裝機先生走後,我開始很緊張的查詢網路加mod的價錢
(終於有網路可以查資料了(〒.〒)
看到的方案有MOD都要另外加錢就很擔心

只好打電話問客服最準,客服表示費用是950元
MOD就是給你免費看兩年阿!!
(瞬間止血+回血)

但是如果退MOD要繳違約金喔!!
你如果不看,就收著,兩年後去退這樣就好了
(雖然不噴血了,但我覺得還是隱約聽到有人問說:公子!!餅好吃嗎?)

╰(〒皿〒)╯踢公背阿!!為什麼!?難道就只因為我是一個沒有網路使用智障型手機的人嗎!!??)

(回想當初櫃台人員的話術,我只要多問一句有沒有不用MOD的套餐方案不就好了!!)

(為什麼要這樣呼嚨我,硬塞一個我不要的垃...用不到的東西給我!!為什麼!!??)


雖然沒被加錢,但多裝了mod佔地方就是不爽阿!!...
為什麼不告訴我有不含mod的方案?!
雖然免錢,但如果拿去退要付錢
為什麼要呼攏我裝mod?!
真的不好看啊!!
為什麼!!!???

╰(〒皿〒)╯踢公背阿!...為蝦密!?

以上,抱怨+碎念完畢...

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6月03日補充回應一下
我知道我沒查清楚資訊就衝門市是一個腦殘的錯誤
因為我以為我可以在門市有詳細的介紹


我跟他要資費表,他一開始說他現在沒有資料給我看
後來問線路月租費的相關問題,他拿的那張表格
上面列的是各種速率分別列出線路月租費+上網費,然後就是總費用
就很像這張,只是沒有顏色...

我根本沒看到各種複雜的方案介紹
(後來有網路才知道有這麼多套餐)
櫃台擺的都是手機相關的


我就看著表格在猶豫要多少速率時
他說我住處那邊線路最高只能100m/40m
我看到價錢950元,我就回他說那就100m/40m
然後就開始了MOD鬼打牆對話


因為資訊不對等,感覺自己被呼攏了
所以上來mobile01吼出了這篇

謝謝大家的指教
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另外附上當初衝門市前看到的表格


2017-06-03 9:57 發佈
我發覺你是鬼打牆~
你點的菜是套餐,當然不能說改就改
如果要單點,價格肯定就是比較貴的那種
工程人員回答你的是單點的菜色,而你自己點的是套餐的菜色,當然答案不同
你不是會GOOGLE的嗎?
手機/筆電/電腦/蘋果/影音/汽車/機車/遊戲/居家/親子/戶外/生活/旅遊/時事/市集/悅遊日本
google都沒查清楚當然被拐阿

誰說一定要綁MOD

要是門市人員這樣說,一定錄影錄音去申訴


而且你辦貴了,兩年簽約有==>928元/月




如果剛辦沒多久,我記得有試用期的(把他退掉)
默默的想說,你是多常在家,申辦699吃到飽也不用這個錢的說...
再補一擊,還可以打電話,幾十分鐘不用錢。
應該是問法的問題吧
你指著套餐的方案問他能不能取消mod
櫃檯只能告訴你不能取消呀
不然怎叫套餐
你真的是少問了一句
有沒有不搭mod的方案呀....
如果真的覺得不好的話
印象中新辦的七天也能去退換啦
把這個方案解掉重新申辦一次
中華七天內可以無條件退掉呀(如果我沒記錯的話)

順帶提一下
你都會上01抱怨了
沒看過有一篇中華電信隱藏方案嗎
那一篇還有更優惠價格呀
去退掉重辦吧
中華電信隱藏方案
七天內都可以更改
lemon23cc wrote:
事情是這樣的...(...(恕刪)
可憐的MOD 送你看還被嫌

平台費都要89元

100M 原價要976 現在促銷綁約929

等於只要21元 送你看兩年MOD

我以前多一百塊 送豪華餐 雖然也沒啥在看

不過 看棒球 運動節目 還有看奧運 也值得了

MOD 定價還是太高了 現代人都玩手機 用電腦

很少人會去看電視 除了年齡大的 或是喜歡看連續劇的

有些劇 網路也看得到 還不用被綁時間

MOD 應該把很多沒用的節目淘汰掉 節省成本 降低定價

都搞這麼多年了 送用戶看還被嫌 難怪MOD年年賠大錢

排除一般用電腦手機的

會用MOD的市場跟需求是很小的

所以定價不可能高 成本不控管的話 哪可能不賠錢

主要是很多成本 對用戶來說根本不實用不想用 等於浪費 ~

一個人能有多少時間? 電腦跟手機都已經佔很多時間 還有其他休閒娛樂 還會出門

哪可能再花太多時間金錢在電視MOD ~

lemon23cc wrote:
工程人員來家裡裝機時

我:請問現在規定辦網路都要加mod嗎?
他:沒有啊,你可以只辦網路,不一定要mod啊
我:...(⊙ˍ⊙)...(心臟開始覺得涼涼的...)

我:櫃檯人員說這是一個套餐一定要mod...
他:妳這是套餐沒錯啦,但也有只要網路的方案...可能...妳是新客戶吧⋯⋯
我:...(TˍT)...(我的心開始淌血...血溫溫的...我是新客戶所以被呼嚨了?!)

網路機台是裝在三樓,但三樓沒電視
施工人員表示要借用一樓電視上來三樓安裝測試,他會再把電視搬回去

我:能不能不要安裝,我簽名證明你有安裝就好?這樣你也不用搬了...
他:以前可以這樣做,但現在沒安裝他們會知道
我:(⊙ˍ⊙)他們居然會知道!!??
他:因為還要輸入一些設定連線...
我:...(囧)...


這地方,有些步驟你沒有搞懂

你可以只讓他裝網路,你就說你不要簽收MOD
連輸入甚麼連線設定都不要了。

在他裝好網路之後明確表達,你只要裝網路。MOD不裝

他就會只裝網路讓你簽名了。
他MOD和網路都不裝,他就白跑一趟。
他不裝MOD,至少他還領到裝網路的錢。
也许是一场难圆的梦 一场没有结局的梦 多少的笑语飞散在风中 又围绕在我耳边
等你看MOD之後.

再去看第四台的HD.你會很想吐.

MOD的畫質真的好太多了.

可惜有些頻道都被第四台壟斷了.
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