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中華電信光纖連國外慢到無法連結---有補償機制嗎

中華電信昨(22日)表示,APCN2海底電纜發生故障,造成台灣對外連線發生延遲狀況,由於海纜船船期滿檔,目前得知最快只能搶到5月檢修,估計影響時間將長達1個月。網友發現,包含YouTube、imgur、Twitch、DMM等在內美、日影音、圖片服務,都大幅受到影響,而由於海纜船船期滿檔,修復時間未定,預計對外連線影響時間長達1個月。
Dear 各位先進:

有玩連線遊戲及固定看歐美影集的同好想必跟我一樣受到很大影響,打去客服態度就是你活該倒楣,沒有補償機制,請問各位先進光纖費用一個月總共也快1000元,是否可分享妥適的補償機制,或是有相關的法規有訂定補償,先受小弟一拜,謝謝大家。
2017-04-24 22:11 發佈
我是100M/60M, 也在思考這個問題!!
常上的那幾個網站都中標,youtube看不到影片只看的到甜甜圈,FB滑到一半就整個不動
最不相信的就是你覺得客服會讓你有活該倒楣的感覺,建議你,想表達意見大可不必用這種方式。
KUOCHUNCHEN wrote:
中華電信昨(22日)...(恕刪)

KUOCHUNCHEN wrote:
中華電信昨(22日...(恕刪)


中華用戶這麼多 全賠直接破產吧
圈圈轉半天是怎樣
這種速度要忍受一個月

還拿他沒辦法........

KUOCHUNCHEN wrote:
中華電信昨(22日...(恕刪)


建議提告

王肥宅 wrote:
建議提告...(恕刪)


這種不可抗拒因素,應該很難告的成吧?
應該有難度,或許頂多只有月租費補貼,台灣應該就只有中華電信有能力做海底電纜連接到其他各國(國營事業責任),其他業者應該也是跟中華承租線路而已,只能怪那隻"鯊魚嘴賤牙齒癢",咬斷海底電纜",要不然你對那隻"鯊魚"提告好了~
idfxo wrote:
應該有難度,或許頂多...(恕刪)


錯了,不少來台灣的海纜都是外商建的,中華電信只提供上岸以及本地終端,例子有 EAC-C2C,RNAL,FASTER 及未來的 HK-G 海纜延伸段。
jasonleu wrote:
我是100M/60M...(恕刪)





APCN2斷線,比較會有影響的應該是影音傳輸量及需求量較大、沒有在台灣設立伺服器的廠商,包括Netflix及線上遊戲等業者,大多是在傳輸量大時,會有些微延遲。至於Google、Yahoo!奇摩等業者,因為都在台灣設有伺服器,影響並不大。

印象中,臉書在台灣有節點應該沒什麼影響才對喔。


KUOCHUNCHEN wrote:
中華電信昨(22日)...(恕刪)

tycoon13 wrote:
圈圈轉半天是怎樣
這...(恕刪)



海纜障礙發生後,業者除了雇用海纜船前住搶修外,也會緊急調度備援電路、或向私有海纜調度頻寬支援,只是尖鋒時段還是難免會有延遲現象。

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