中華電信DSL-7740C與QNAP VPN設定問題

最近家人有去中國出差的需求
所以把qnap的vpn server打開來試試看
由於是用ios的緣故
所以VPN選用L2TP

目前有參照幾個網頁去設定QNAP的VPN
也有設定DSL-7740C的virtual service(udp port 500, 1701, 4500)

目前的發現是
1. 手機走wifi連到DSL-7740C的時候，
是可以連到VPN的。
(server位置使用qnap的ip:192.168.1.101)
2. 手機走4G網路的時候，
卻怎麼試都是連線失敗。
(使用qnap mycloud的domain name:[id].myqnapcloud.com)
3. 嘗試使用pptp的功能，
然後用android phone去連是顯示連線成功的。

我在想是不是DSL-7740C的設定，
有什麼地方需要注意的？

有請各位指點迷津
謝謝