大家好！
目前想幫家裡牽一條300M/100M的光纖
但透過中華電信的網頁查詢，發現家裡只能簽到最高100M/40M...
今天去中華直營門市詢問
店員說要請師傅去現場看，能否拉到300M！
但是可以先幫我申辦300M業務，等師傅確認後再跟我聯絡裝機事宜
就交了雙證件與簽署申辦文件。
後來交給我一張Hinet的帳號密碼卡
我詢問店員大概要多久回覆
他說...『會有點久噢～最遲三個月內！會跟你聯絡』
明年？ =口=！
『那... 我可以先辦100M/40M，之後再升級嗎？』
『呃...不行噢！我已經幫你申請300M/100M了！』
就這樣，我只拿到一張Hinet帳密卡就出來了...
連中華電信網路客服中心的進度查詢系統也不能登((需要單號))
請問我目前就是等師傅回電給我嗎？
謝謝！
sinjo wrote:
後來交給我一張Hinet的帳號密碼卡
我詢問店員大概要多久回覆
他說...『會有點久噢～最遲三個月內！會跟你聯絡』
明年？ =口=！...(恕刪)
應該是光纜已經有引線到附近的人／手孔蓋，但還沒做引上，要發包施工，最好要有施工期約須1-3個月的心理準備
sinjo wrote:
『那... 我可以先辦100M/40M，之後再升級嗎？』
『呃...不行噢！我已經幫你申請300M/100M了！』...(恕刪)
其實是可以先辦100M/40M，但當地建置FTTH應該是看用戶需求，如果沒人申請100M/100M（含）以上限FTTH供裝的速率，可能就暫時不會做FTTH了，沒有FTTH，短期內要從100M/40M升到300M/100M也有困難，就看原PO要不要一次到位了。
基本上櫃檯的說法就有問題,因為送出去後還是可以退回申請((我退過
至於你要不要去退掉再重新申請,我是覺得都沒差
因為申請完後還會到後續處理的單位去
他們一樣會用腦殘的網頁查詢看到底能不能供裝申請的速率
不行就會打給你,告訴你不行,然後問你要不要往下降到100M..之類的
若可以,他們一樣會打電話告訴你,拉FTTH要時間要你等
你一樣可以跟他們說要先拉100M就好,之後等FTTH做好再改300M
他們會直接幫你改單
不過我最近遇到的是直接駁回我的申請,寄紙本信給我,連通電話都沒有
明明內部人員都幫我查了已經可以安裝FTTH(僅內部查的到)且已經在跑流程
還是被腦殘的處理單位連續寄兩封紙本信退回我的申請,凸
所以我一開始才說如果很介意就回去退掉重辦比較好
起碼完全不會有那機率被腦殘的處理單位直接退件,連通電話都沒有
順便跟你說,我個人是不相信他們會請外包師傅去看
這幾個月跟種花內部人員的過招,坦白來說就是網頁看到的為一切
像我家光纖早架好.設備也都沒缺,可立即供裝的,但網頁查不到就是一直被處理單位駁回
跟他們說明原因完全沒用,我都說了是FTTH,他們仍用FTTB去處理,蠢到極點
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