光世代 電銷解約 求助

因為小弟去年8月接到光世代的電銷 說+50元一個月可從6<--升到20M 只要729 內容我以為只要綁約一年 所以在電話裡答應
甚麼點數 禮卷都沒有.
直到上禮拜到門市申請解約 結果櫃台說我的約要到2018 8月 要付違約金1500
小弟回到家想想不對 所以向客服客訴這個契約 請當初負責我案子的電銷人員打給我 我要求當時的錄音檔 因為裡面有一項服務是請師父道我家重新裝一台新的AP但直到現在都沒來裝 所以沒有我簽名的簽單. 可否以這理由因無更換我的裝備至今一年多 我要求此契約無效.
現在電銷擺爛 都沒打給我 跟我談 請問現在要如何解決 畢竟月租費也是要繳的.
想請有經驗的大大幫我解答一下 感謝
2016-10-17 13:44 發佈
文章關鍵字 光世代
沒用吧

畢竟網路都用了

想退的話當下一個月內要退還有理由

都用了一年多了要退想太多........

eds777 wrote:
因為小弟去年8月接...(恕刪)


光世代的違約金 不會很貴!!
已完美解決 不用違約金 !感謝各位解答
eds777 wrote:
因為小弟去年8月接到光世代的電銷 說+50元一個月可從6<--升到20M 只要729 內容我以為只要綁約一年 所以在電話裡答應
甚麼點數 禮卷都沒有.


各區電銷方案的促銷價、綁約時間都不同,但共通性通常是「無贈品」+「簽約2年或簽約3年」,簽約1年雖然不是沒有、但很少見;至於贈品是普遍沒有,除非營業據點自行加碼贈送,不然沒有歡樂點、禮券倒很正常。

eds777 wrote:
小弟回到家想想不對 所以向客服客訴這個契約 請當初負責我案子的電銷人員打給我 我要求當時的錄音檔 因為裡面有一項服務是請師父道我家重新裝一台新的AP但直到現在都沒來裝 所以沒有我簽名的簽單. 可否以這理由因無更換我的裝備至今一年多 我要求此契約無效.


升速本來就不一定會換設備或到府施工,除非是用未內建Wi-Fi的數據機,不然也不會外加AP @@

eds777 wrote:
現在電銷擺爛 都沒打給我 跟我談 請問現在要如何解決 畢竟月租費也是要繳的....(恕刪)


現在6M/2M原價$651、20M/5M原價$816/月,而且6M/2M、20M/5M都已經在7/20下架,新上架的的速率則分別是16M/3M 699/月、35M/6M 859/月,考慮到價格,20M/5M 729/月算是C/P值很高的選擇,真的不要繼續用嗎…



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