今天家裡安裝光纖35M,但安裝完後我發現,上網速度好像沒有變快,所以去下載中華電信測速軟體,一測的確只有8M左右,但後來反覆測試後,在P883後面可以接的4個PORT中,第2、4 PORT可以達到速度35M,第1、3 PORT只可以達到8M左右,問了安裝人員,他說也不知道怎回事,想請問是否有人遇過類似問題?要如何解決呢?謝謝。
這種問題是裝機人員該負責的,打他預留的手機號碼要求換一台P883或者重置數據機.若人員不積極處理就打中華電信客服,這可是會扣外包人員的獎金的,逼外事人員出來面對解決.總之新裝機就是要達到標準才能算竣工,這非是您該替他處理的事務.
a19870404268 wrote:今天家裡安裝光纖35M...(恕刪) 沒遇過。不過裝機完成,七日內有問題都是裝機師父的責任範圍。請師父先換另一台數據機(P883)看看。若只有原先那一台有問題,就有可能是原先數據機單方面問題囉。