公司作業要用FTP上傳資料到廠商的空間，幾年來都沒有問題
突然有天傳兩個檔案，一個成功一個失敗，從此至今一個多月了公司任何一台電腦都連不上，每次試都是：
狀態:正在連線到 61.XX.XX.XX:5500...
狀態:以 "ETIMEDOUT - 連線嘗試逾時" 嘗試連線失敗.
錯誤:無法連線到伺服器
問了對方IT，他們沒有做任何變更，所有合作對象使用都正常，用我們的帳密測試也沒問題
我們的IT說他什麼設定也沒改，而且公司上網或連到其它FTP也都正常，只有到該廠商的路線過不去
以下是我們IT提供的路徑：
traceroute to 61.XX.XX.XX, 30 hops max through WAN1
1 220.XXX.XXX.X 50 ms
2 168.XX.XXX.XX 40 ms
（中略）
8 61.XX.XX.XX 10 ms
9 58.XX.X.XXX 10 ms
10 Request timed out. *
11 Request timed out. *
Trace complete.
兩邊IT都說不知道問題在哪，也沒有要進一步協助我的意思
廠商空間有鎖固定IP，也無法下班回家傳因為家裡是浮動IP
目前是line檔案給廠商的業務，他用他公司電腦&我公司帳密幫我上傳那些資料
但真是太麻煩人家了……
有爬文試過更改防火牆、網路連線設定等，都沒有效果，不知道該怎麼找到真正的問題
想請問看看有沒有人願意提供一些可能的解決方案OAQ
dchen1981 wrote:
說真的，甚麼都不知...(恕刪)
請問我能提供哪些訊息以供進一步判定呢？
因為請對方來下載跟請對方幫我上傳是一樣要麻煩到人家，還是希望由我這邊完成操作
aleck1119 wrote:
我只會用TELNET...(恕刪)
目前僅成功開啟了TELNET功能，照著找到的教學文測試，回應一直說我命令錯誤……
可能要等IT有意願幫我或我學會用TELNET才能進一步測試
之前在FileZilla試過被動或主動模式，顯示的是一樣的錯誤訊息
jiozuka wrote:
請問我能提供哪些訊息以供進一步判定呢？
我要看你連線的 log,
要不然把對方的 IP PM 給我(不需要帳號密碼), 或是自己回家用自己的電腦試連, 再看 log, 應該可以馬上知道是哪一方的問題。
jiozuka wrote:
狀態:正在連線到 61.XX.XX.XX:5500...
狀態:以 "ETIMEDOUT - 連線嘗試逾時" 嘗試連線失敗.
錯誤:無法連線到伺服器
:
也沒有要進一步協助我的意思
:
廠商空間有鎖固定IP，
如果是這樣的話，server 端的嫌疑比較大。
第一, 使用非標準 port, 第二, 限制比較多, 出問題的機率也會比較多.
請對方提供你們的 IP 的連線記錄 log.
職務問題自己不夠力，就報請上級出面要求處理。
jiozuka wrote:
公司作業要用FTP上傳資料到廠商的空間，幾年來都沒有問題
突然有天傳兩個檔案，一個成功一個失敗，從此至今一個多月了公司任何一台電腦都連不上，每次試都是：
狀態:正在連線到 61.XX.XX.XX:5500...
狀態:以 "ETIMEDOUT - 連線嘗試逾時" 嘗試連線失敗.
錯誤:無法連線到伺服器
既然已經影響貴公司所有電腦均無法連線
公司的IT人員應該要出面解決吧
我們的IT說他什麼設定也沒改，而且公司上網或連到其它FTP也都正常，只有到該廠商的路線過不去
你去跟妳們IT確認,是不是有開放5500 port
預設FTP是21
但廠商的port位置是5500,丟不出去包,當然顯示timeout
先把自家公司的問題先確定
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