• 3

中華電信 網路不穩 客服不解決 ping 168.95.1.1 過高 求幫助

這兩個禮拜前剛申請中華電信的網路

"之前是東森的沒有出現狀況"(因為個人因素,家人把網路"中華電信"從店面遷回來住家)


之後網路不穩,連線常常一直卡頓卡頓,已經持續兩禮拜了,都無法解決!

如果都沒有用到任何頻寬時ping/ms大概正常

如果開啟網頁 影片 遊戲 任何需要網路資源 就會跑到200~1000ms

1000ms 的話 幾乎是畫面不能動好幾秒

家裡兩台電腦都有同樣情況

目前是用6MB的網路

那師傅我問他這怎解決,他說他只負責換機子其他都不是他的責任!

還有維修班的,他說他們只負責能上網,沒有紅燈,其他延遲問題都不是他們的責任

這圖片我都寄過去

問題這網路完全無法用


電話中,中華電信的態度只認為可以上網就好,這不是他們的責任!

本來客服說昨天早上會來維修,我還刻意請假等,但是到晚上發現沒人來,打電話過去問

他們卻不想來,說來也無法解決問題,說能上網就好,然後一直提遊戲歐 遊戲 遊戲 刻意說5~7次...我超無言(諷刺意味極為濃

厚),然後說他們也沒辦法,不是連遊戲卡,就連中華電信網站都卡。

我就說那就是你們不解決問題,結果對面妥協,說那就換機子,派一個維修員,一臉超臭的臉,問問題都說不是他的責任,他只負責

換機子就要回去了,結果換了機子一樣的問題,還是沒解決!





如下圖 ping 中華電信的網站

中華電信 網路不穩 客服不解決 ping 168.95.1.1 過高 求幫助
中華電信 網路不穩 客服不解決 ping 168.95.1.1 過高 求幫助



中華電信派人來換小烏龜之後的ping值
中華電信 網路不穩 客服不解決 ping 168.95.1.1 過高 求幫助


遊戲內的延遲400ms多 700ms多 有時飆到1000ms多右下角


我開槍後 過幾秒子彈才出去

對方打死我過幾秒才倒地,走動要過卡幾秒才能動

中華電信 網路不穩 客服不解決 ping 168.95.1.1 過高 求幫助
中華電信 網路不穩 客服不解決 ping 168.95.1.1 過高 求幫助
2016-01-28 18:17 發佈
網路線有沒換過?我遇過網路線有問題也會如此
資訊太少,有可能是電腦背景跑了不知名東西,像是什麼360之類的偷傳大量資料
或者電腦內有病毒
如果可以找一台乾淨os來測最準了
笨蛋拉 wrote:
資訊太少,有可能是...(恕刪)


內文提到
1.不是電腦問題,因為之前是東森網路的沒有這問題,改了中華電信第一天就網路不穩!


2.也不是網路線的問題,因為之前東森的網路線路完全都正常,改了中華電信第一天就網路不穩!

3.換了兩台烏龜機子都說最新的,但是還是有這問題,所以也不是機子烏龜的問題

所以到底是什麼問題...?只有機房那邊有問題?


還是頻寬不夠?不可能也沒再用什麼頻寬...

遊戲最多30ms 6M的絕對夠


中華電信的維修部門只懂得下載速度

我說ms ping他們都裝傻...什麼第一次聽過

他們只負責下載速度

進到遊戲人物都不能動,我要下載速度幹蟆。

當然要低的ms 跟ping

他們根本就不負責
考慮到6M/2M的下行、上行頻寬不算多,若頻寬經常滿載or有安裝遠端監控,Ping 168.95.1.1會暴增到500ms↑甚至1000ms是有可能的,但Ping 168.95.1.1 -t只能看到延遲值,無法得知更多資訊(ex. 電腦的流量統計、應用程式連線狀態…etc),可以利用NetWorx的流量報告-日報、連線狀態、速度計等功能做側面瞭解,例如:

(1) 「連線狀態」:用於檢視當下究竟有哪些不明的應用程式在背景執行
(2) 「速度計」:用於自動測量網路裝置的總吞吐量,按下「開始」鍵後即可執行統計,如果網路用量很小,但「平均傳輸速率」或「最大傳輸速率」卻高於625KB/s,就可能真的有某個網路應用程式在背景吃頻寬。
(3) 「流量報告」:看「日報」欄就能得知當天的已傳送/已接收總流量。

notebook18k wrote:
考慮到6M/2M的...(恕刪)



感謝 有辦法限制烏龜的速度嗎

因為我不知道我家人網路怎用

會不會搶到我的...
finalsnow大應該是想說「有辦法限制各台電腦的速度嗎」這樣吧?烏龜能跑的速度就是整條線路可用的總頻寬,應該沒人會想限制自己能用的總頻寬… @_@

烏龜沒有頻寬管理(QoS)功能,無法平均分配頻寬給每一台電腦,除非在電腦上安裝Netlimiter、cFosSpeed這一類的流量監控軟體去管理網路流量;或是利用硬體(IP分享器)去做流量監控。例如以下影片中的這種設定方式:

不是說本來沒事換了才有事就都不質疑是自己的問題,東西都會壞,人也會突然生病,沒有肯定的,沒有交叉比對不知原因,最快方式叫修,叫中華用自己電腦試看看,如果不穩就是中華問題,穩定那就是電腦問題,再者東森辦的頻寬多少也沒提到,說不定東森還比較快咧,至於對我來說,多人使用又玩game,6m不夠用
不穩定就換回凱擘吧~~~~~~~~~~

至少凱擘讓你從沒有過這樣的經驗,這樣花錢才有價值~~~~~~

而且凱擘的工程你提早一天預約,隔天就馬上到你家維修到好。

如果種花退租有違約金,凱擘還可以幫你全額吸收~~~~~~~~~~~

找一台乾淨的電腦單機測試很難嗎?

你要不要分享一下電腦的IE畫面,是不是一堆tool bar?首頁是hao123?
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?