小弟SONET用了10年,今天將它退了 ,問題是這樣
原速度是60M/20M 最近常常無法上網,原本以為是中華數據機的問題,於是請中華來換一台,問題還是一樣,結果測試連線速度竟然不到1M 原來最近上網龜速不適中華的問題而是SONET的問題,致電客服的回應是我們這區(新莊區)最近也有其他用戶反映,他會反映給機房,等了2天的到回覆是,線路已優化過短期部會在處理,我說 連線速率不到該有的1/10耶 ,她竟說不好意思 就是這樣了,真的是有夠誇張的如果我沒去做測試永遠都不會知道 ,我說你這根本是欺騙消費者的行為,得到的回應是不然你換其他ISP好了.
而且態度不佳 ,建議有要申裝SONET的網兄 真的要3思了~~~~
用中華軟體測試
只有45m 我是接在數據機後面
之前速度還有5x
重點我爸也不處理 給他擺爛
結果他電腦自己申請sonet不用 跑來用我的
每月沒再用還是繼續繳錢
只因為價錢低 我爸居然用了好多年
只能說一分錢一分貨 我自己去辦中華 跟他分道揚鑣一有問題馬上跟客服反映
jack2115 wrote:
小弟SONET用了10年,今天將它退了 ,問題是這樣
原速度是60M/20M 最近常常無法上網,原本以為是中華數據機的問題,於是請中華來換一台,問題還是一樣,結果測試連線速度竟然不到1M ...(恕刪)
我的更慘，
從去年 12/31 就開始龜速，
比網兄你的還離譜，去測試傳輸，
只剩下 39 KB/sec.....
SO-Net 先是推給中華，
後來中華確定線路自家光纖無誤，
並告知 SO-Net 會推諉卸責，
要拍照存證（幫中華電信維修員拍照證明他們確實有到府維修）
後來我致電 SO-Net，
他們回答相當推諉又不負責，
說詞與網兄的幾乎一模一樣，
說是為了「優化」，
但我從中華內部的員工透露給我的是，
SO-Net的骨幹掛了又不願意按時維修，
所以拖詞說是優化，實則是怠工，
當然，這是中華內部工程師透露，
SO-Net 一定會抵死不承認...
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