我從光世代 60m/20m 升到 100m/40m
結果師傅剛看了一下說裝潢改過 ⋯
接光纖會拉不動、
要改成雙向電話線、
還說要換機器、目前60m/20m 是使用VDSL P872
我上中華官網查我家這裡可以升到1G…
為什麼要用雙向電話線不能使用光纖?
還是要申請100m/100m 以上才會用光纖?




nick6367 wrote:
我是原本 100M/40M的用戶,使用電話線...
後來社區經管委會開會同意讓中華電信佈署FTTH光纖到府建設案。
我有打電話去要求更換成光纖到府。
一開始中華電信還不願意更換
因為我的電話線一直會斷線...
我就要求100M/40M必須更換成FTTH。
畢竟其他新用戶100M/40可以要求不接市話電話線就可以安裝光纖,為何我無法安裝光纖到府?
最後0800中華客服(網路客服/營運處客服)同意施工FTTH更換 (已經打了三次電話反映品質不良)
我相信您用和緩的語氣,好好與客服溝通...一定可以改成100M/40M FTTH唷。