請教各位大大
想請問你們有這樣的狀況嗎？
我試過M8、E9、zenfone5
只要用wifi都一直定格lag或只播放1秒就loading好幾分鐘
但是連4G卻不會LAG。
但是只要是用youtube看卻不會LAG。
我的無線AP已經換2台了
分別是Asus 和 edimax 都是同樣結果
是中華電信的光世代問題嗎？
感謝賜教
初步建議同仁向客戶說明是LINE的問題，促使客戶或網友去跟LINE反應，比如最近LINE改版，HiNet看其他Youtube、FB都正常只有看LINE有問題，LINE遞送資料到台灣由LINE控制應該向LINE反應..等等，而不是讓中華默默為他承擔客訴。(LINE的反應管道有https://contact.line.me/zh-hant/)
以下為本案建議說帖，請卓參，希望有幫到現場同仁，感恩！
1.LINE server位於日本，經查HiNet往日本各海纜，目前均運作正常
2.使用LINE收看影片時，LINE往HiNet光世代或行網3G/4G傳送影片的路徑，基於國際慣例會由LINE以及LINE在日本的上游ISP業者控制，因此同一客戶用不同上網方式收看LINE影片時，有可能對方會經由不同的路徑遞送，形成播放上差異
3.HiNet已積極向LINE及日本ISP業者協商，唯境外內容遞送路徑仍需由對方依其策略調整，HiNet將持續追蹤
4.Internet屬於開放性網路，客戶實際之傳輸速率，與所連接網站所在之區域(ISP網內或網外-如大陸、美國)及對方網站之頻寬等因素有關，LINE為網際網路許多應用服務之一，其實際傳輸速率亦會受到上述因素影響
5.若客戶感受網路速度有偏慢現象，建議客戶可先至「HiNet連線速率測試網站」進行測速，並參考測速網站提供之「速率問題FAQ」，若測速結果偏低，可連繫HiNet客服中心(0800-080-412或 info@ms1.hinet.net 信箱)處理
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