之前家中網路最高只能申請到 60M/20M (還必須要是bonding方式供裝才有辦法),然後我申請的是搭配MOD的方案。
前鎮子發現,我們社區的 FTTH 居然建設完成,最高可以升到 300M/100M,就很開心的立馬升級了到雙向100M。很幸運來到家裡配線的工程師滿厲害的,十幾年的老社區,還是有辦法全走暗管將光纖拉到我數據機的位置(室內有改過裝潢)。
用了兩天之後,發現雙向100M沒有配發固定IP,對於常常要在外連回家中NAS實在有些不方便外,上傳100M也不太用的到,因此打電話詢問中華客服是否可以改為 100M/40M。因為還在七天猶豫期內,因此中華客服採用100M/100M先降回我原本速率60M/20M,再升到100M/40M處理。
現在狀況是,速率已經改回60M/20M (沒有變動室內設備、應該是機房遠端設定),等待要升100M/40M。但最近又收到中華來電,要跟我約時間要到府施工。我因為平常要上班不方便,詢問是否可以遠端機房設定做處理。打電話來通知的小姐堅持一定要到府施工,只能再想辦法幫我跟工程師約週末的時間...
我的疑惑是,基本上都已經是 FTTH,變更速率不應該是機房調整就可以解決的事嗎?為何一定還要到府施工?(家裡其實就是一條光纖線,從樓梯間一路拉到室內接上中華電信的 I-040GW,理論上應該沒有再進室內施工的必要啊?)
還是說,不是雙向100M的話,即便已經上了FTTH,中華電信還是有可能改回原先的VDSL供裝?如果還要用bonding供裝,我不要啊~bonding供裝線路麻煩多了之外,之前實際使用的穩定性也沒有 FTTH 好...
ldj wrote:
否可以遠端機房設定做處理。打電話來通知的小姐堅持一定要到府施工,只能再想辦法幫我跟工程師約週末的時間...
我的疑惑是,基本上都已經是 FTTH,變更速率不應該是機房調整就可以解決的事嗎?為何一定還要到府施工?(家裡其實就是一條光纖線,從樓梯間一路拉到室內接上中華電信的 I-040GW,理論上應該沒有再進室內施工的必要啊?))
肯定是不用到府施工的
當時我GPON 60M生100M,寄給簡訊給我說機房設定好了 你就自己測速看看有沒有問題吧
去他官方網站的信箱寫信問他 是中華電信錢太多嗎? 還是有人想讓包商浮報經費? 幹嘛跑一趟做白工?
也许是一场难圆的梦
一场没有结局的梦
多少的笑语飞散在风中
又围绕在我耳边
chang987 wrote:
沒有事實上的必要(如你60M升雙向100M,FTTH是唯一供法),不會更改供法…
如果你的ISP非HINET,升速依規定一定要到府"測速簽字以利報竣”,以避免三方爭議!!這樣的作業都是客網自辦而且都是資深的工程師處理,不會外包___想辦法幫我跟工程師約週末的時間___外包不會稱工程師….
你的情況,通常在申裝後的第二天ISP及固網就已升速完成,自己測速看看!!
已升速100M/40M完成時,可以不必理會小姐的堅持,打個電話給客服或申辦的營業窗口結案……
週一打電話問看看好了。
我是中華電信Hinet客戶,來電的小姐的確是有提到要我本人簽字報竣工。主要是要特別約時間等施工人員來有點麻煩,而且這樣一來要等到下個週末才能升速,總覺得理論上應該是機房設定就能搞定的事。所以才來問看看中華現在的施工SOP究竟是怎樣處理...
內文搜尋




























































































