求助凱擘寬頻一直斷維修後沒改善

岳輝

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樓主

2015-04-16 21:57

求助阿這幾天開始網路就一直斷斷續續之前用了三四年都沒問題

2015-04-16 21:57 發佈

文章關鍵字凱擘寬頻

im872245

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2樓

2015-04-16 23:25

岳輝 wrote:
求助阿這幾天開始...(恕刪)

你有在數據機之前的同軸纜線有分接其他線路嗎?
你的訊號已經低於標準值了.正常的下行訊號強度
是+10~-10,可以你已經到達-15了.
雜訊比SNR要高於32可是你已經低到28了.
還有你第二張圖往下拉,應該有一個上行的訊號
強度,應該已經大於52了,快打電話請工程人員
幫你處理吧!你的訊號沒達到標準值,當然會斷線呀

bbcos

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3樓

2015-04-17 6:39

岳輝 wrote:
求助阿這幾天開始...(恕刪)

樓上正解你的下行訊號很糟

bv8aw

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4樓

2015-04-17 7:42

工程人員有到現場維修過嗎??
如果有真該打屁股
訊號根本不及格嘛!

趕快打電話報修
不要讓自己的權利受損!

不過很好奇,這是哪一區的凱擘啊??

73 de Albert Wang

岳輝

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樓主

2015-04-17 9:06

有分接兩個不過之前兩三年就分接了網路一直都正常直到最近幾天才開始不穩斷線

im872245

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6樓

2015-04-17 21:48

岳輝 wrote:
有分接兩個不過...(恕刪)

可以拍一下分接的照片嗎?請問一下分接的分接器是你自己買的還是工程人員幫你裝的呢?
感覺你的高頻衰的很嚴重,低頻數值蠻漂亮的.有可能分配器用久了或是接頭氧化了造成的
還有可以看一下上面是寫Spiltter或是Tap的字樣呢?

bv8aw

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7樓

2015-04-18 13:05

如果是自行分接,包括接頭,分配器,線的隔離度都會影響訊號品質,
最好是叫有線電視工程人員來處理,
當然你會說用這麼多年都沒問題
不過4G開台也是近一年的事情,國碁開台更是最近的事
另外我很好奇的事,工程人員到底有沒有到你家中維修??

依我的經驗,有線電視的工程人員越來越專業,
照理說訊號這麼差不應該會查不出來,除非是碰到菜鳥!

73 de Albert Wang

岳輝

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樓主

2015-04-18 13:53

凱擘前天有來維修過進屋的訊號是OK的家裡裝潢過後內部線路有問題兩年前水電用的線路太爛現在出問題
凱擘有江家裡的頭與分接器換過訊號強度從-20>>-15
由於是內部線路問題他建議我在與凱擘約時間從新將家裡的舊線抽換掉
在家裡測試一天多終於抓出哪段線路出問題
目前數據機直接接戶外線路得出上圖感覺應該算漂亮吧
來去買線材準備抽換
感謝諸位不吝指教

c8900219

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9樓

2015-04-18 14:01

岳輝 wrote:
凱擘前天有來維修過...(恕刪)

為何是你要買線?
寬頻數據機用線路他們會處理才對，而且他們會用韓國製RG6線路會比去市面上買普通的還要好
純粹好奇，因該是約時間他們到府花點時間換線。

岳輝

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樓主

2015-04-18 15:04

由於自己室內還有分接而且線路有部分走內牆
那天維修他說如要抽換要再聯絡工程人員費用大概一千多

求助 凱擘寬頻 一直斷 維修後沒改善

求助凱擘寬頻一直斷維修後沒改善