BB 寬頻 新春快樂專案的問題?

前幾天,網頁一打開就出現這個畫面


BB 寬頻 新春快樂專案的問題?


因為小弟 BB寬頻 用的 4M/1M (兩個月是$1100)

覺得我很少上網,換一個 8M/1M 也不錯(兩個月$1170,多個$70還能接受)

然後小弟,就去該網站的首頁了解看看

點開後如下



BB 寬頻 新春快樂專案的問題?



還有送一些哩哩摳摳的優惠(21個HD頻道、免費建置WiFi)

好吧,就朝 [8M 新春快樂] 快速申辦點下去,填了一些基本資料後(送出喔>.<)





隔天早上就立刻有客服,打電話來問是否有提出申請優惠專案

以下我就用情境式對話(客官們比較容易理解)


客服 : 請問是否有提出申請 [8M 新春快樂] 優惠專案呢?

我 : 是阿!

客服 : 要不要試一試我們的 [120M 新春快樂] ,比較快也比較好呢!!

我 : 不用拉!我上網量沒那麼多, 8M 就夠用喔

客服 : 喔喔!這樣喔,那跟你確認一下申裝人的身分喔!

客服 : 請問你姓名是?身分證號碼?

我 : (我回答是我大哥的名字,因為當初網路是他申請的)

客服 : 喔!這樣喔...這段話我們會錄音喔,以防以後的消費糾紛

我 : 了解,我跟家人那邊都知道要申請這樣...

客服 : OK!你的帳單下個月,就改成一個月 $585 ,網路速度也提升至 8M 這樣

客服 : 那就這樣...BYE~BYE


-------------------高潮就是下面幾段喔------------------------------------------------------


我 : 等等!揪豆媽爹!!我想問一些優惠的事情,是不是有送 HD 節目 和 免費家中Wi-Fi環境??

客服 : 沒有捏!這個要新裝的用戶才有喔!

客服 : 辦 120M 阿!要不要考慮一下啊,網速快、送 HD 節目 bababa....(說一堆)
(一直持續的推銷,我再想到底賣出 120M 後,你能抽多少啊...都不放棄捏!!)

我 : 不用阿...真的 8M 就夠用了

客服 : 好吧!再確認一下,帳單下個月,就改成一個月 $585,兩個月 $1170 這樣!

我 : 了解,謝謝你(真不想談下去了...我怕吐血好幾升阿)


5分鐘過後...

電話鈴聲清脆的響起...拎!拎!拎!


我 : 喂!請問找誰?

客服 : 我們是X冠王,想問一下你機上盒上的序號,要送你 HD 節目 這樣!

我 : (我心裡想,你明明就說沒送,這時又打電話來...阿!是想怎樣啊)

我 : (算了!序號給他,快結束這段對話八,念了一串數字給他)#$#@$#@%#@%#@%,好OK!

客服 : 這樣就好喔,謝謝你!

我 : (那我就想說,既然有送 [HD 節目] 的話,代表 [免費家中建置WiFi] 也有機會喔)

我 : 那請問一下,如果有送這個節目的話,那 WIFI 素不素可以裝一下啊

客服 : 那個 WIFI 沒有喔,要自己去買分享器自己裝喔 (你之前不是說新用戶才可以babab...怎麼又換了)


BB 寬頻 新春快樂專案的問題?



贈品寫 [免費家中Wi-Fi環境] 寫假的喔


我 : 喔喔!了解...謝謝喔,BYE!(無力了,真是猜不透你啊,你哪句話是真,哪句話是假阿)

掛下電話後...心中無力感油然而生阿!!申請個 8M 而已,有那模複雜嗎




想請問一下,各位大哥和大姊,如果有申請過這個方案,能給我點建議嗎

我現在被那客服搞得雲裡霧去,不知道怎麼辦


在此感謝大家能看到最後...祝大家新年快樂,荷包賺滿袋







2015-02-08 3:18 發佈


雖然沒有安裝,但幫你看了下注意事項,第一條第二項不就明明有寫著限新申裝戶?

可既然你有開口問優惠,小姐可能沒有送的權限,問過主管後主動奉送權限內優惠,

卻還要被你抱怨,阿是想怎樣啦?????標準的好人不可做範例,,

想要打蛇隨棍上,得寸進尺,當個澳洲來的客人也要作點功課,,

先查查原本的有沒在綁約狀態,如果沒有就跟小姐說那先拆再裝,她肯定要隨你的意,

不過系統送的無線路由器通常也是功能性不佳,不然也不會一堆人自己在買路由器,

BB寬頻一向沒給人好印像,可能還是被酸的成份居多,,






辦了BB,你只會得到快樂不起來的品質而已,別了吧,
可以看一下板上舊文章
twyuching wrote:
先查查原本的有沒在綁約狀態,如果沒有就跟小姐說那先拆再裝,她肯定要隨你的意,


這可能沒辦法喔。
合約內 6.上述專案90日內拆機再裝機者不適用。


laymor31234 wrote:
辦了BB,你只會得到...(恕刪)


好幽默
不過版主是由4M/1M升速到8M/1M﹐,
應該對BB寬頻有一定程度的接受度/容忍度吧


BB 價錢非常快樂,品質一點都不快樂

辦bb寬頻合約都要看清楚,版上看過很多申辦/退租版友

我認為bb寬頻比較容易出爾反爾,事後裝傻事實....

ck6wsofay wrote:
這可能沒辦法喔。
合約內 6.上述專案90日內拆機再裝機者不適用...(恕刪)


教他作功課先查查原本的有沒在綁約狀態,指的當然是他換約之前,

我的敍述有這麼難理解嗎?
新春快樂方案~是過年快樂(人少了)~過完年就....

看到這價格~我覺得我用的hinet其實也不會算貴~
詳細算了一下,如果把BB寬頻 8M/1M的純網路價格 & 綁數位電視的價格,跟HiNet ADSL 8M/640K的輕鬆上網無限包(年繳) 比較,其實感覺沒有特別便宜啊,8M/640K輕鬆上網無限包(年繳)是8304元/月,等於Wi-Fi無限通年繳492元+(上網費+電路費)年繳7812元/月,等於ADSL 651元/月+ CHT Wi-Fi熱點 41元/月吃到飽 ,但HiNet上網只綁一年、BB寬頻要綁二年(違約金還高達2400),8M/640K+家中Wi-Fi+CHT Wi-Fi熱點無限上網則全包了,這年頭CHT Wi-Fi熱點多如牛毛、智慧型手機也是人手一隻,應該比20個HD頻道實用吧

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