光纖到府? - Mobile01

payen
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樓主

2015-01-29 11:43

各位先進好.
最近中華電信一直打電話問我家要不要升級100M.
因為我目前用的是20M,跟100M月租費才差100多元.
我想就升一升好了.
結果中華電信的員工來安裝新的數據機.但是一測才只能到60M
於是他說我家沒法安裝.但因為沒法確定是那邊線路的問題.
我們大樓是有光纖了,我目前用的就是光世代.
所以很可能是機房到我家這段有問題.
如果要升到100M,可能等光纖到府比較好,

問題是..我去我家門口電器箱打開一看...有光纖盒.

光纖到府?

這樣我是不是可以直接申請就可以了?

2015-01-29 11:43 發佈

文章關鍵字光纖

ck6wsofay

ck6wsofay
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2樓

2015-01-29 11:51

可直接由光世代供裝查詢及頻寬需求預約直接查詢目前能否升到100M/100M、300M/100M。

若查詢結果，顯示無法的話，建議去電123反應到當地的規劃建設科，等專人電就知道了。

jingfu

jingfu
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3樓

2015-01-29 12:31

payen wrote:
各位先進好.最近中華...(恕刪)

不一定能裝，我朋友家外頭也有同樣的東西，
但設備一直沒有料件，目前還只能雙電話線勉
強跑20M的速度。

當個卡王

當個卡王
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4樓

2015-01-29 13:50

應該是還沒驗收報竣工 ..打電話去客服詢問一下

不然就是裝機人員

去電信室看一下有無用戶使用光纖設備~

johnson0613

johnson0613
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5樓

2015-01-29 13:59

直接打去規劃設計科問，有些還沒報完工。
這一拖有時會有點久

payen

payen
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樓主

2015-01-29 15:30

感謝各位先進.

因為是中華電信主動打電話問我們的.
所以我想.應該是可以升到100M的.

有空來打去問看看好了.

感謝.

tsai5059999

tsai5059999
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7樓

2015-01-30 10:36

payen wrote:
感謝各位先進.因為是...(恕刪)

這是錯誤的觀念

中華電信業務打給你的他不可能知道你家可以上100M的

他是亂槍打鳥的

我也接過一次電話馬上被我吐潮結果他無言我請他先做一下功課要不要跟中華電信確認一下

再撥來我跟他說我家只能到60M 他就馬上掛電話了!!

不過就是跟客服反應看要怎麼申裝100M就是了請中華電信說明!!

billese10

billese10
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8樓

2015-01-30 10:48

通常這樣配覽,離FTTH不遠~

這種盒子如果是建商當初埋設的,中華電信只要從外面拉光纖到你大樓&社區機房連接

等驗收就可以使用~樓上大大有說能申裝到雙向100M或是300/100M,就可以裝了!

建議直接去問中華電信規設科看看

(或許你家電信室或是連接外面光化箱有30a設備(後者是距離要夠近,就可以用單線供裝100/40M)

SPzero

SPzero
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9樓

2015-01-30 17:33

tsai5059999 wrote:
這是錯誤的觀念中華電...(恕刪)

+1

通常電銷人員並無法實際確認家裡網路速率可申請多高頻寬

就算有經由光世代供裝距離網址來查詢，但其結果也只能說是參考用資料情況而定

實際供裝情況僅有規設科的說法是最準確的

因此若樓主有需要的話，建議除了可由光世代供裝距離網址的查詢結果中所提供的預約申請來搶先登記預約外

另外的方式就是直接打0800客服專線，要求反應給規設科單位來回電說明確認吧！