• 3

直營服務中心 阿伯你嘛'幫忙

小弟住台南歸仁,之前是用SEENET9409學生方案個人ADSL8M/640K前12月優惠(免綁約)8M / 640K$389

八年了,經多方詢問,連公司資訊室人員也推薦光世代!!!因此就去查詢光世代申裝發現最高只100M/40M,

基於玩天堂遊戲,下載一些資料,後來決定用MyCard遊戲方案(三年)60M/20M$955元/月。就好以不超過

每月1千為主。退而接受FTTB,去電客服人員,客服說一定要去臨櫃申請.....

就在昨天犧牲員工旅遊....去台南市歸仁區文化街二段15號直營服務中心,這麼多年第一次踏進這地方。

想說直營裡面人員比較專業,但一上2樓一看到2位阿伯外加一位阿姨,心中一剎那有個聲音(慘了)!!!

無奈之下抽了號碼牌走向1號臨櫃,(桌面超亂der)。

表明說想申辦MyCard遊戲方案(三年)60M/20M$955元/月。結果阿伯點了電腦看了看,轉頭跟我說新辦只

有歡樂點方案(二年)60M/20M $955元/月???!!!!我再次說不是我要辦歡樂點方案(二年)60M/20M $955

元/月,我要辦的是MyCard遊戲方案(三年)60M/20M$955元/月。他居然回我說我們現在只有專案價歡樂點

方案2年60M/20M $955元/月。不然幫你用專案每月只要929.....

當下我受不了直接借用手機上網找他看,他居然問我從哪裡找到的?他電腦找不到?我回阿伯怪了這是你中華

電信官方網站-光世代專區,難道我騙你喔,我要打客服了(已經辦了快30分了),接著他拿起電話求救,說

找不到代碼什麼的。後來跟我說抱歉他那邊當初漏印資料所以找不到代碼...此時旁邊那外阿姨忙完看不下去

跑來幫他用,一邊用一邊說有阿就是這個代碼阿...你打錯..為啥要打歡樂點方案(二年),明明就有MyCard

遊戲方案(三年)。然後阿伯說那要送家用Wi-Fi月租費0嗎? 我說阿伯合約說明不就有註明了嗎?

(新申請光世代、ADSL升速光世代、光世代移設或復裝時,同時租用家用Wi-Fi者免收。)

阿姨接著說反正合約裡面有的你就要送給人家,接著一陣簽名後,我有細看一下合約 申裝是以FTTB。

我就盧了一下可不可以用FTTH(雖然不可能)阿伯說不清楚,要問外包人員,心想算了...

簽完名還跟我說3天內就會有人跟你聯絡,約定時間安裝,離開時只有給我一張HINET寬頻號卡。

回家後就請長兄去退SEETNET(當初是他辦理的)。結算日到月底斷網路線。

就在今天10/28早上想說查一下進度好了,發現要有預約單號?我就想奇怪了,因為要上班就拿雙證件正本請

家父幫我去跟他預約單號,今天一下班回到家,我爸跟我說昨天那位阿伯跟你說錯了,現在缺設配短期都無

法安裝,昨天那位申辦人員跟你說錯(那位阿伯也認錯),不然現在折衷辦法先幫你安裝ADSL8M/640K $698

等設備來了再請外包人員盡快包你更換回MyCard遊戲方案(三年)60M/20M$955元/月。

我哪知要等多久...若缺設備一個多月或更久... 那我當下就不退SEENT續她家光纖就好..害我退了才跟我

說這些...謝謝大大看完攏長說明。

最後請請問大大們小弟可以拒絕中華所提共之ADSL8M/640K $698方案,堅決要它們申裝光世代MyCard遊

戲方案(三年)60M/20M$955元/月嗎?


2014-10-28 20:01 發佈
文章關鍵字 直營服務中心
當然可以拒絕呀

就等到有設備再幫你安裝

丹野嵐 wrote:
當然可以拒絕呀就等到...(恕刪)


感謝大大回文 那只退ADSL方案,光纖繼續申請(順便催她)嗎?

itosky wrote:
感謝大大回文 那只...(恕刪)




確認能否申請到光世代網路的情況仍需透過權責單位規設科所回覆的內容為主,因此若樓主仍想要申請光世代網路的話建議就直接要求反應到規設科來回覆說明確認吧!

另外關於家用wifi服務的提供內容確實依照一般情況來看還是會先問問看,畢竟有人只想用自己所購買的AP設備來使用就好

如果當下直接開啟的話,反而會造成不想開啟的使用者困擾哩

所以有需要家用wifi服務時還是直接說明要申請就好

SPzero wrote:
確認能否申請到光世代...(恕刪)


感謝大大回復 明天就看規設科人員的回覆,近期可能先用手機上網了,(假如不超過一個月)。

家裡已有裝設AP了 所以不再使用方案所提供之wifi服務。
itosky wrote:
最後請請問大大們小弟可以拒絕中華所提共之ADSL8M/640K $698方案,堅決要它們申裝光世代MyCard遊
戲方案(三年)60M/20M$955元/月嗎?




當然可以拒絶8M/640K的提議

光世代MyCard方案,只有到10/31日就截止,這可能就沒辦法了。

還是先等規設科的答覆,再考慮下一步。

ck6wsofay wrote:
當然可以拒絶8M/6...(恕刪)


感謝大大我今天已退ADSL8M/640K

光世代MY CARD 我就不清楚了 後續是一開始規社科建議我退ADSL8M/640K


一星期後來安裝(備一),此時歸仁處還問我要步要先安裝光世代光纖20M/5M

等後來有設備再來做升級,如果好的話明天過去安裝??

(是在耍我嗎?規設科都已經說缺設備,盡快幫我追料,最快一星期)

最後又打來跟我說現在沒光世代MyCard方案,只有到10/31日就截止

叫我等一星期後規設科聯絡.....

備一 歸仁直營服務中心主任解說因為他們作業疏失,而且歸仁我家這都沒人申請

(明明隔壁就有,只是後來退掉...當初也是問了隔壁才去想要申請的)

且又缺設備,但為了補償缺失,所以專案辦理。




ck6wsofay wrote:
但光世代MyCard方案,只有到10/31日就截止...(恕刪)


hinet網頁上 所有方案都是寫到月底 好像是它們的習慣...說不定11月還有喔 可以打412問一下。

另外,若是沒有一定要MyCard,其實可以先辦8M,然後等光纖設備到料後,在辦個A升光20M的專案
醬 應該會比新申請20M便宜... 小小建議

感覺樓主滿nice 滿有耐心的 ~~

ck6wsofay wrote:
當然可以拒絶8M/6...(恕刪)


連結點進去是到12/31啊?


至於送的家用wifi不是免費的嗎,沒必要特地退掉吧

如果有附另一台機器,還能拿來當switch

itosky wrote:
感謝大大回復 明天就...(恕刪)


我猜,他想幫你用VDSL bonding...但因為bonding需要兩個相鄰的VES1724(VDSL switch)port

交接箱這邊沒有相鄰的port了,所以說沒設備

但其實目前中華的bonding是一種很差的技術,沒有針對物理上暴增的雜訊去做防護

然後某些人又喜歡濫用bonding,導致許多用戶出現您現在的狀況: 無port可用



假設交接箱的VES1724還有一個port,您可以先試試看申請60M,然後進去看VDSL數據

如果數據許可,那不需要使用bonding,就可以單線VDSL2 profile 30a升上100M/40M
(單線的Ping 3~4ms,bonding的ping 9ms起跳)

可以用這個VDSL state數據去請查修或規設科幫忙單線升100M

也许是一场难圆的梦 一场没有结局的梦 多少的笑语飞散在风中 又围绕在我耳边
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?