因為對光纖不太懂
所以上來問問有沒有人是同樣情形
8月底因為搬家申請網路移機
施工人員拿了一台說是最新的數據機來裝
從第一天使用就開始自動斷線
剛開始想說可能有時網路不穩
所以覺得是正常的
(剛搬家都在整理東西...使用電腦頻率幾乎是零)
直到這2週終於有時間上網
才發現怎麼一直斷線
平常看網頁平均半小時至2小時斷線一次
看韓劇時平均15分鐘斷一次
以上都是自動斷線..再連線就好了
今天打給客服
有施工人員跟我聯絡
說他們那邊機台沒問題
問是不是我電腦中毒
我回說應該不會
在舊家用都不會斷線
搬來新家第一天就斷線了
然後施工人員就一直重複他們沒問題
要我自己先測試電腦...沒有要來幫我看
後來又說要弄一台電腦放我家
等我電腦斷線時再去看那台有沒有斷
互相鬼打牆了20分鐘
因為我還要顧小孩就草草掛了電話
想請問真的是我的電腦有問題嗎?...如果有要怎麼解決?..謝謝
ps.下午斷線時我有去看數據機...沒有亮紅燈..
區域連線的TCP/IP內容設定有誤或電腦無法從前端的網路分享設備（IP分享器/無線AP）正常取得DHCP Server配發的區域網路IP位址。
斷線時，數據機沒亮紅燈，可先假設線路上沒有問題。
可以的話，電腦單機接數據機 ，經由PPPOE 撥號上網連線。
也可先檢查網卡驅動程式是否有更新到最新版，或利用『netsh winsock reset』 修復看看。。
如果原po的電腦作業系統是Windows 7，可朝以下幾個方向嘗試看看：
1.如果原本是使用WIN7內建的驅動程式，請按網卡的廠牌型號，到原廠官方網站下載&更新網卡驅動程式。
2.至區域連線內容→取消勾選「Internet Protocal(TCP/IPv6)」，停用IPv6服務。
3.如果電腦有安裝防火牆軟體、或防毒軟體有內建防火牆（如Mcafee、kaspersky、PCillin)，把防火牆關閉試試看。
4.如果目前電腦的上網方式是自動連線，斷線時要停用區域連線再啟用才能恢復連線，可以改用外接USB介面的寬頻網路卡、或是電腦自行撥號連線試試看。
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