• 2

HiNet 5M/384K時常瞬斷 Alarm燈閃爍

2014/11/10 更新:
幾個月前換過另一台P870結果還是一樣會有瞬斷的狀況發生
今天換了一台P874
會不會瞬斷還不知道
但是ping值又增加了一倍以上
之前ping值大約20ms
現在ping值大約>45ms

HiNet 5M/384K時常瞬斷 Alarm燈閃爍

---

之前就偶而發現網路會有瞬間無法連線的狀況
當這個狀況發生時發現數據機(P-870HA)的Alarm燈閃爍
大約30秒之後Alarm燈熄滅連線就自動恢復正常
最近開始仔細觀察這個狀況
發現每天至少會發生兩三次這種瞬斷的狀況
例如今天早上八點多跟晚上六點多各發生一次約30秒的瞬斷
請問這有可能會是什麼問題造成的呢?

HiNet 5M/384K時常瞬斷 Alarm燈閃爍

我已經申請固定IP
數據機也加上風扇加強散熱
電話線路上應該也沒問題(attainable net data rate有38Mbps)
連線正常的時候就很正常沒有任何問題
除了ping值永遠>19ms這個不知道算不算問題的問題
不過比起ping值永遠>19ms
瞬斷才是最無法接受的狀況
請問我還有什麼方法可以解決瞬斷這個問題呢?
是要再換個IP位址看看嗎?
還是要請機房更換DSLAM的東西嗎?
還是要換一台數據機?
還是瞬斷其實是正常的?
謝謝
HiNet 5M/384K時常瞬斷 Alarm燈閃爍
2014-08-29 0:32 發佈
meltice wrote:
之前就偶而發現網路會...(恕刪)


P870HA的vdsl state功能是有問題的,故無法從這邊推斷出甚麼

建議你換一台P874看看,然後DSLAM不要用VES1624FA,問她有沒有VES1624CTA可以換
也许是一场难圆的梦 一场没有结局的梦 多少的笑语飞散在风中 又围绕在我耳边
你跟她換P880,我5M的PING只有13,重點是數據機操不當,有圖為證


如果莫名其妙就閃紅燈的話代表線路品質不好,看是不是內線老化或是電話接線盒氧化生鏽
我的P-870HA數據機也沒有當掉過
只是三不五時Alarm燈就會閃爍個30秒
然後又恢復正常
如果單看 PO 主的 VDSL State,SMR Margin、Attenuation 其實沒什麼異常,但ALARM燈閃爍通常是屋內配線(屋內配線包含從總配線箱至垂直電纜、各樓層之水平配線、屋內線路)或外部線路異常,沒實際查修前很難斷定是數據機、線路或機房問題,就不要客氣直接先報修吧!
應該是線路的問題
我以前公司也有這情形後來更新外線就解決了
我也碰過這問題,外包商跑很多次,藉口很多,說是你內線有問題,電腦有問題,分享器有問題,千錯萬錯都是客戶的錯,最後要求換黑色的機器才變好。

最近接突然網速掉到3M以下,上傳不到一百k,小弟辦的是8M/640K
向反應中華電信後有改善,變5M/640k, 延遲竟到推升到40ms(ping www.hinet.net)
經工程人員反應,此為正常現象?以前都不會超過25ms,現在竟然說是正常?

最近想了想,考慮甘脆斷一斷,直接辦3G吃到飽,省的受這些惡氣。
meltice wrote:
之前就偶而發現網路會...(恕刪)


確定會亮紅燈就不用試了,報修就對了,
這麼低速會這樣規律瞬斷30秒我猜是port問題,
有附掛電話嗎?聽看看有沒有雜音
Jackieup wrote:
我也碰過這問題,外包...(恕刪)


不是藉口很多,
我們遇到的障礙中有一半是數據機後面設備的問題,
偏偏大多數用戶又不像版上的大大有這方面知識(有早就自己抓出來問題了)
線路上的問題又大部分是內線問題(接點接不好,T接,用戶手賤亂動,保安器鏽蝕)
再來才是數據機問題,除了ADSL數據機外,
FTTB數據機有問題通常很明顯,就是整顆死掉,很少是會可以用但會瞬斷的
真正外線,port問題,機房設定跑掉之類的問題比起上面說的真的少之又少
就障礙發生的機率來說,先懷疑用戶設備或內線是很合理

當然如果數據機會亮紅燈的話中華電信就有義務要修到不會亮紅燈是無庸置疑的
電話接線盒氧化生鏽
前天我家也是
報修
只換電話接線盒

就好了
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?