中華電信 100/40M被降速為100/20M 有人有遇過這樣的情形嗎?

台灣阿辰
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樓主

2014-08-17 15:16

想請問,
之前家裡電話跟MOD壞掉請師傅來維修.
家裡是已經升速為光世代100/40M 的,維修好後師傅說我們因為公司超距升速,所以機房將我們降速為100/20M...
這樣感覺好像繳比較高的費用卻用比較低的速度,
有人有遇過這樣的狀況嗎?
還是要打去跟中華跟他們爭取才有用??

google不太到有人這樣被降速的情形,
麻煩比較懂得朋友可以解惑<
感謝!

附上一些測試數據

中華電信 100/40M被降速為100/20M 有人有遇過這樣的情形嗎?

2014-08-17 15:16 發佈

文章關鍵字中華電信 100/20M 情形 100/40M

aoc825

aoc825
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2樓

2014-08-17 15:43

之前家中光世代也想過要升速
申請之後
被告知距離太遠
拒絕申請

((唉..住家雖在市區內離中華電信不到1公里但卻剛好是管線末端無奈...))

sonefa

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3樓

2014-08-17 15:43

若是因為距離關係，建議你改一下合約，100/10也不錯啊，若是需要上傳較大頻寬，就看看你自己選擇

endjexejac

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4樓

2014-08-17 16:00

台灣阿辰 wrote:
想請問,之前家裡電話...(恕刪)

標題打錯囉，改一下吧

chenghuanplus

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5樓

2014-08-17 16:06

台灣阿辰 wrote:
想請問,之前家裡電話...(恕刪)

線路跑的上去

可能是因為他們系統有問題

只看距離就說不能100M/40M吧

請機房改成100M/40M再測速

或是把VDSL State給工程師看

蔣大胖胖胖胖胖胖！chiang fat fat fat fat fat fat

KevinYu0504

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6樓

2014-08-17 16:46

台灣阿辰 wrote:
想請問,之前家裡電話...(恕刪)

標題打 "" 中華電信 100/40M被降速為100/40M 有人有遇過這樣的情形嗎? ""

恩 ? 有被降速嗎

?

台灣阿辰

台灣阿辰
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樓主

2014-08-17 18:29

抱歉, 已經改標題!

我最早的合約是100/20M的,前陣子華電推出光世代全面升速降價方案,
自動升為100/40M,當時升完測有到40M.
不是現在想要升40M,因為距離不給升

某天家裡MOD跟市話壞掉請師傅來維修,
師父打回去機房做測試才從旁聽到他們說我們被降為20M...
都沒有接到華電的通知,
帳單上面也還是100/40M...
就覺得這樣似乎不太合理

如果不能上40M,數據機的state卻顯示最高上傳可到70M...
好歹中華電信應該要通知一聲吧...
這樣偷偷降感覺很不好

SPzero

SPzero
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8樓

2014-08-17 20:22

通常若因為線路超距或速率無法達到的問題而需要降速的話，其相關的費用內容應該也會隨之更改異動才對

如果是最近才進行調降的話，那麼倒是可以注意一下下一次的帳單內容

確認計費週期時間是否在速率確定調降的時間內，若是但卻沒有更改帳單費用的話就能夠直接打123客服專線反應處理了

目前若經由樓主說明內容來看，感覺上應該是這一次障礙檢查處理後才將速率調降的

只是如果由目前所提供的線路資料內容，實在是無法了解為何必須降速的理由....

單就這部分建議還是先反應給412客服專線來進行後續的處理吧！

石光上林

石光上林
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9樓

2014-08-17 20:49

台灣阿辰 wrote:
不是現在想要升40M,因為距離不給升

某天家裡MOD跟市話壞掉請師傅來維修,
師父打回去機房做測試才從旁聽到他們說我們被降為20M...
都沒有接到華電的通知,
帳單上面也還是100/40M...
就覺得這樣似乎不太合理鬱卒鬱卒

如果不能上40M,數據機的state卻顯示最高上傳可到70M...
好歹中華電信應該要通知一聲吧...
這樣偷偷降感覺很不好)

不是因為距離不給升，這是中華電信的智商問題不給升

線路很明顯可以達到

打123問甚麼時候被降速的，哪個單位發送的

去這邊寫信客訴他，說那個人亂降速，根本看不懂vdsl state

http://www.cht.com.tw/services/contactus-mail.html

下次建議vdsl state貼齊全一點比較好

也许是一场难圆的梦一场没有结局的梦多少的笑语飞散在风中又围绕在我耳边

台灣阿辰

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樓主

2014-08-18 0:24

謝謝樓上兩位大大幫忙解答!!
明天我會再打電話去客服詢問看看的!
感激不盡