台灣大哥大"遨遊一年期方案"的陷阱合約!

上網月租費:
(1)上述表格內各方案所列之月租費皆為上網月租費。
(2)申辦上述ADSL各方案租用期間屆滿後,若未申請加入新方案或未為不續約之意思表示者,視為申請人同意以台灣固網當時公告費率或促銷優惠費率繼續依原指定頻寬繼續租用台灣固網ADSL或光纖上網服務。
(4)懲罰性違約金:上述各方案彼此不得轉更換;租用「一年期遨遊方案」未滿13個月退租,需支付新台幣(以下同)1,500元整之懲罰性違約金;租用「二年期遨遊方案」未滿26個月退租,需支付3,000元整之懲罰性違約金。

以上是台灣大哥大"遨遊一年期方案"的陷阱合約!
本人去年在台哥大網站申請了此方案,也預繳了一整年的月租費
合約於今年7月28日到期
若依第(2)的規定,那我們依定要在約屆滿前去門市退租,否則台灣大哥大會自動再幫你續約,那你就要再忍受超爛的連線
所以我就在合約到期前就先向門市詢問可以先辦退租嗎?
門市說可以辦了,於是我就退租了
結果今天收到違約金繳款通知書

台灣大哥大"遨遊一年期方案"的陷阱合約!

罰款的理由是(4):租用「一年期遨遊方案」未滿13個月退租,需支付新台幣(以下同)1,500元整之懲罰性違約金

這種合約真是可怕的陷阱
約滿前或者約滿後都不能辦退租
因為1.約滿前退租要繳1500元的違約金,而且不是按日算,而是直接就1500元罰款
  2.也不能約滿才去退租,否則馬上就被他們自動續約了
那到底哪一天才能辦呢???
另外我的違約金可不可以請退租時那位說可以退租了的門市人員幫我繳呢?
搞不清楚狀況害我變成違約又要罰款
門市人員對於ADSL業務的專業度不足
唉!!!


2014-08-07 0:05 發佈

jumanny6 wrote:
上網月租費:(1)上...(恕刪)


讓他上蘋果吧
也许是一场难圆的梦 一场没有结局的梦 多少的笑语飞散在风中 又围绕在我耳边
你說合約於今年7月28日到期,如果是我的話,我會在當天28日退租,這樣比較保險 XDDD
如果台灣大哥大門號要退租的話,可以在合約到期7天前內申辦預約退租,網路就不知道了?@~@a
謝謝回覆,其實一開始我也不是很清楚準確的合約到期日。

像這種網路上辦的合約,
要退租的時候,台哥大的客服也都叫我直接找直營門市辦。
這時候門市人員的專業素養就很重要。
如果是熟悉的一般手機業務,他們是不可能讓客戶違約的。
以我的案例,像這種adsl可有可無的業務,
承辦的人員就不會幫客戶注意到違約的問題。

我的合約是一次繳完錢的方案,
本來就是一年約。

今天我打算去那個門市看要怎麼處理。

要辦台灣大哥大寬頻的人,要注意啊!

今天台哥大的客服打電話跟我道歉
說是他搞錯合約到期日
而違約金他們自己會吸收
叫我不用理它



第2點我的解讀應該是約到了繼續用他們的網路,但沒綁約

續約聽起來像是綁約的意思
我也覺得是跟手機一樣
是到期可以繼續用
只是是沒綁約的狀態

記得約滿前會接到客服的續約通知

台灣大寬頻還不錯啊~
第四台+網路
用起來都很穩
seanastin wrote:
第2點我的解讀應該是...(恕刪)
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