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[新聞]說好的「優惠」呢! 電信龍頭遭控「騙錢」

akw28888

akw28888
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樓主

2014-07-02 21:57

【壹電視報導】民眾施先生向市議員投訴，他去年底到資訊展，購買電信業者的999元優惠方案，店員告訴他999元的合約用完了，所以，用1099元的合約單和他簽約，當時承辦人表示，事後會以電腦幫他改正，但採用自動扣款的施先生，半年下來，每個月都被超收100元的費用，還是他自己核對帳單時，才發現業者根本沒有替他更改。

video: http://www.nexttv.com.tw/news/realtime/lifestyle/11074788

你怎麼看? 我是覺得是那位消費者自己在扯...........................

2014-07-02 21:57 發佈

文章關鍵字新聞電信龍頭優惠騙錢

SPzero

SPzero
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2樓

2014-07-02 22:09

當初到底承辦人員的說明內容為何，恐怕也只有該承辦員以及施先生本人才清楚吧？

不過個人覺得若費用上真的有遇到問題需要確認的話，則該部份還是應該先向業者反映處理才對

如果業者置之不理，或者是遲遲未得到滿意的答覆時再訴諸媒體也可以啊！

石光上林
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3樓

2014-07-03 6:23

akw28888 wrote:
【壹電視報導】民眾施...(恕刪)

你有接過中華電信的行銷電話嗎??

下次花幾分鐘聽聽看，看聽完會不會吐血

也许是一场难圆的梦一场没有结局的梦多少的笑语飞散在风中又围绕在我耳边

deathles

deathles
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4樓

2014-07-03 8:27

嘛不管事實到底是怎樣

合約就是1099 白紙黑字

吵什麼都沒用挖鼻孔

挖鼻孔

notebook18k
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5樓

2014-07-03 10:45

記得 HiNet 光世代上網優惠方案申請書上，都會標示優惠方案的代碼，也有可能是承辦人員在受理時又忘了幫他更改優惠方案代碼，以致帳單出帳時一直是用另一個方案計費，如果有第一時間向業者反應，應該還是會幫他修正為正確的優惠方案、在各期帳單補退費用吧，

Xantia_L

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6樓

2014-07-03 15:55

不便評論什麼
吃過電信業者的虧就知道

在台灣只能從比較爛的挑一比較不爛
我是說通訊服務

akw28888

akw28888
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樓主

2014-07-04 14:06

石光上林 wrote:
你有接過中華電信的行...(恕刪)

剛好每次都被我媽接走.......於是就悲劇的進入悲劇的bonding了...
(話說中華怎麼都沒在打電話約時間呢難道又放置了?)

selina009
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8樓

2014-07-04 22:50

哀~如果是電話行銷還有錄音存證!
這種資訊展當面說的話~~真的死無對證

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