Hinet光纖未達標

gogoqaz
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樓主

2014-06-22 1:38

各位好，事情是這樣的

上個月小弟和HINET申請100M後，線路都很正常，速率基本都有達標

但最近線路只剩一半(50M/20M)

詢問客服後，他幫我報修

隔天師傅打電話來說是我大樓線路不穩的問題，不是HINET他們的問題

我聽了半信半疑，這邊線路難道不是HINET自己牽的嗎?

他建議我直接降到60M會比較穩定

目前是拉兩條電話線的方式達成100M

到底是他們不想修還是大樓自己管路有問題?

因為降到60M CP值非常不划算，而我個人頻寬需求又很高。

懇請各位提供我一些想法

謝謝

2014-06-22 1:38 發佈

文章關鍵字 Hinet 光纖

被含打南含

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2樓

2014-06-22 2:25

gogoqaz wrote:
各位好，事情是這樣的...(恕刪)

中華電信的線路他們只負責從外面接到你們大樓的電信機房而已

只要這一段沒問題本來就不關他們的事

電信機房==>管道間==住戶這一段就是所謂的你們大樓自己的線路

是你們大樓當初在蓋的時候拉的這一段本來就是你們管委會自己要維護

xup6bjo45j4

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3樓

2014-06-22 8:17

gogoqaz wrote:
各位好，事情是這樣的...(恕刪)

其實只要您是中華電信光世代的用戶,都有權利要求他們電路速率不足改善,
因為有合約載名不得以電路龍頭,去干涉其他ISP業者用戶使用網路,
除非是ISP業者問題否則很難找出問題,因為問題是突然發生反映兩邊之後,
速率又變正常了 orz

當個卡王

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4樓

2014-06-22 8:36

打電話請他來維修 3天兩頭奪命連環call 不來修都難
bonding 跑100/40 變成50/20 有一路爛掉

石光上林

石光上林
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5樓

2014-06-22 9:23

gogoqaz wrote:
目前是拉兩條電話線的方式達成100M)

是這個裝雙線的方式有問題

要不要登入數據機192.168.1.1

帳號cht

密碼chtnvdsl或是chtsvdsl來看看VDSLstate

也许是一场难圆的梦一场没有结局的梦多少的笑语飞散在风中又围绕在我耳边

chang987

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6樓

2014-06-22 10:25

你的供裝不是光纖，是光世代，應該是有條大樓的自備線路不好
1.查線，看看能否找出端子接續不良或潮濕有銅綠??
2.問看看管委會能否再提供另一條電話線路??
3.降為60M，單線供裝
4.要求能否儘快提供FTTH光纖到家…

gogoqaz

gogoqaz
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樓主

2014-06-22 10:28

石光上林 wrote:
是這個裝雙線的方式有...(恕刪)

感謝各位回覆

我登入hinet 數據機後

Line1

Line2

看起來第二條是掛的

第一條線下載50M 但上傳只10M

石光上林

石光上林
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8樓

2014-06-22 10:45

gogoqaz wrote:
感謝各位回覆我登入h...(恕刪)

可以很肯定的說，你不需要用雙線裝，以D3通道來看你這距離絕對不超過140公尺

但是電話線的品質確實有些差，有些band的訊號和電路衰減已經相差10db
(也可能是7740C log fault，正常來講應該line比較大)

報修請人跳線跳一個品質好一點的，然後順便請他改單線

線路品質差的用bonding只會更容易掛，他的特性就是這樣

也许是一场难圆的梦一场没有结局的梦多少的笑语飞散在风中又围绕在我耳边

gogoqaz

gogoqaz
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樓主

2014-06-22 11:09

石光上林 wrote:
可以很肯定的說，你不...(恕刪)

原來是這樣

這個Line 1狀態似乎會變動?!

Attainable Net Data Rate 125636 kbps 50141 kbps

剛剛只有80M 現在居然變成125M!!

這部份的知識小弟真的非常貧乏被HINET虎得一愣一愣的

感謝大大的回覆

石光上林

石光上林
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10樓

2014-06-22 11:27

gogoqaz wrote:
被HINET虎得一愣一愣的)

大大客氣了

這算是hinet的企業文化...

attainable如果再transmit power開滿14.5dbm的情況下，變動應該不會太大，當然偶而還是會受到濕度還是雜訊的引想略降

如果功率沒開滿，往上開，當然數值就變大嚕

也许是一场难圆的梦一场没有结局的梦多少的笑语飞散在风中又围绕在我耳边