本來使用 Hinet 12M/2M 附掛MOD 最初實測都OK .
最近幾月被告知升速.反而常斷線.且速度只剩7M/700K左右.
使用障礙申告後.當天下午就有回覆.告知本來就是申請 8M/700K (回覆速度算快.結果令人傻眼@@)
去翻了一下帳單 上面標註 20M/5M (很少在看帳單收的是20M/5M的錢卻是8M/700K的速率).
然後又去門市申訴一次被告知是MOD的關係.
因很少在看了.就先把MOD退掉看能不能改善.後來不久又收到一通電話.說會想辦法改善.經過N星期還是沒動靜...
想說死馬當當活馬醫.申請 100M/40M看看... (今天收到簡訊告知只能8M/700K)
雖然HINET用了7.8年了.不過網速太慢所以準備退掉中華改用cable.
家中有裝南國有線電視.準備申裝寬頻.不過不清楚品質如何.請有用過的朋友提供意見
或是提供其他的不錯的寬頻廠商 (不打算申裝台哥大或遠傳.因為都是使用中華線路.希望能推薦有自己線路的)
謝謝大家!
裝機地區:高雄市茄萣區
升速7M/700K，應該不可能，若超距升不上去，中華應該會不讓你升上去，你這種因素有可能是電話線老舊引起現路不良(常斷線)
告知本來就是申請 8M/700K，你真的確定你是用中華電信的嗎？
一下是12M/2M，現在又變成8M/700K??
而且8M/700Kˊ中華也沒有這種的啊。
ADSL才有8M/640K，你要不要先確定一下你用的是哪種??
中華電信客服要是跟你說你裝的是8M/700K他應該要被辭職了吧
要不要來這邊查看看？
光世代查詢
如果你是用8M他收你12M的錢你可以打電話叫客服把之前超收的錢退給你。
我目前是12M/4M我也升不上去，但是中華用20M/5M的錢再打折扣給我。
你常常斷線打給中華報修。線路可能有問題
隨緣度日 wrote:
總之就是: 項目
原本申請10+2M/2M ==>自動升速 20M/5M
實測
12/2M ===>7M/700K 上下 ...(恕刪)
以前 HiNet 也沒有 12M/2M 這個速率，原PO可能原本是申請10M/2M+MOD家庭餐（當時只有家庭好康餐/超值餐），在100年光世代升速又降價活動時提升到 12M/3M，101年從 12M/3M 升速到 12M/4M，102年合約屆滿前再改為到 20M/5M+MOD豪華餐 979元方案的。
原 PO 可能是用電話號碼到「光世代供裝查詢與頻寬需求預約」去查詢的，用電話號碼查，會以新裝機的情況為準，若當地光化箱正好沒空埠，查詢結果就會顯示無法供裝光世代；最好是用光世代的專線號碼7690Y000047 去查詢和申告障礙會比較準，不要用 6*0*6*7 這個號碼。20M/5M（含）以上速率要測速，最好下載 Dr.speed 測速軟體來測速，測速結果會比較準確
內文搜尋
從 APP 打開
X