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中華電信申裝100M設規科竟然說要半年才能裝

前一陣子去去申請要申裝100M光世代

但是由於我們這邊最高到20M,所以通知設規科來處裡

昨天,外包的工程公司來我們家前面牽線

今天再打電話去問,剛剛回報的結果是還要區域統一規畫

最慢要半年

我想問,由於我家是透天 ,線都已經牽到我家前面的電線桿了
為什麼還不提供申裝?!是大家都這樣嗎?

有前輩們可以提供些經驗看要如何處理嗎?

半年真的有點久

先謝過了


補充一下,由於是台南鄉下地方的偏郊區,所以不會有挖路等的問題
線都已經牽到家門口了,但設規科回報是說要等附近統一規畫,不是只要再把線拉近家裡就好了嗎?!
所以才會有這樣的疑問 謝謝
2014-03-14 15:20 發佈

comsew wrote:
前一陣子去去申請要申...(恕刪)


打123請客服派CPS單給規設

請規設回個電話看是怎樣的問題

還有如果碰到路平專案就得靠自己的力量先和公所協調

我在板橋這邊也是協調一年以上的時間才成功的
樓主算是幸運的,我家這邊最高6m,多次網路反映,也不見規劃單位前來探勘,直接就回說沒有規劃,我家前面正好有電信涵箱與路口光化箱相距700m,種花公司也不拉一下,這更氣人吧?
補充說明,我已經反映兩年了,更氣了!

anthony0820 wrote:
打123請客服派CP...(恕刪)


派了,昨天也來把線牽到家門口的電線桿了
今天設規科竟跟我說要等附近一起弄

這樣竟然最慢半年 還沒確切時間

不是再把外面電線杆的線牽進我家就OK了嗎?!

還是他們只是先來佈線的 有點不太懂

xylitol_wang wrote:
樓主算是幸運的,我家...(恕刪)


這種真的好氣人,還好我這邊沒什麼人的鄉下地方,很快就來牽線

但是天天看著線在那邊卻不能牽,整個好痛苦啊

還要讓我看半年,根本就令人受不了

comsew wrote:
派了,昨天也來把線牽...(恕刪)

拉到屋外的是光纜班的事情
拉到屋內這段是裝機班
另一頭在交接箱還要接splitter
這要打電話去關心一下
不然是會慢慢來的
口氣強硬 施壓 給時間 一天三餐打 一個月內因該可以完工
要沉住氣!
跟你說我的案例!
3個月前光纖都拉好到房裡了!
到今天還在推拖接點不夠要增設!
還不知道何時會好?

咱們一起等吧!
我家這邊最高只有ADSL 8M/640K
之前去申請雙向100M
中華電信說要一百多天
無法申裝的因素其實還是有很多種,像可能因為路平專案無法挖路而無法舖線

或是因為設備缺料,而導致需要再等候下一季採買後才能提供供裝等等因素

所以若要確認詳細情況的話,可能還是要反映給線規科回電說明才能了解詳細情況為何

因此樓主想要進一步確認時,建議還是撥打123客服專線來進行反應吧!

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