中華電信光世代+MOD，基隆市裝機速度快嗎？

fjig
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樓主

2014-01-27 18:49

昨天去中華電信申請光世代20m+MOD359，一個月1049
中途等超久，從領號碼牌開始等了一個多小時
基隆直營處的人手很明顯不夠
還遇到有民眾抓狂，大發雷霆，
youtube搜尋：中華電信民眾抓狂事件

不過這些都不是重點
請問基隆地區的裝機速度快嗎？
要等超過一個禮拜嗎？
因為快過年我怕他們外包人員人手不足

最近剛搬家，現在電腦沒網路，也沒電視看
整個超無聊，我已經用手機上網三天了

希望過年前能有電視可以看啊！

2014-01-27 18:49 發佈

文章關鍵字中華電信光世代裝機速度 MOD 基隆市

風小呆

風小呆
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2樓

2014-01-27 19:03

fjig wrote:
請問基隆地區的裝機速度快嗎？
要等超過一個禮拜嗎？
因為快過年我怕他們外包人員人手不足

農曆年前（可能剛放寒假）會瞬間多出許多申裝案件，
各地外包的施工師傅完全消化不完，
您可以直接打 0800-080123，或當地的營業廳，
請他們安排施工師傅裝機，現在不快打電話，可能就等到年後了~

MoniLove

MoniLove
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3樓

2014-01-28 9:46

fjig wrote:
請問基隆地區的裝機速度快嗎？
要等超過一個禮拜嗎？
因為快過年我怕他們外包人員人手不足

一般申裝約三至五個工作天
昨你po文時間都已是1/27(一)
如以正常申裝流程來說(即時排除農曆年前案件較多之因素)
其實也是蠻趕的..

建議下次直接快至服務中心辨理申裝網路
再時時打去0800-080-123與客服人員確認進度
請他們協助幫你追蹤

hoha

hoha
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4樓

2014-01-28 13:45

原來現在20M搭MOD359=1049，可以考慮約到期來去換成中華電信

一年前去中華電信申請12M(現在變成20M)搭MOD359，櫃台人員反而推so-net搭mod一年免費一年332元
算一算每個月平均下來要付1024元

可是so-net大缺點，晚上頻寬剩不到5M/1M，比較速率(20M/5M)真的差很多，現在約還有一年...

期待明年續約還有更好的方案，不然就要去試用威達30M/8M搭數位電視了

fjig

fjig
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樓主

2014-01-28 14:12

剛剛打123去詢問
客服說明天會來裝機，工程師再打電話跟我聯絡確切時間
比預料中的還快啊！不曉得是不是真的。

SPzero

SPzero
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6樓

2014-01-28 20:56

fjig wrote:
剛剛打123去詢問客...(恕刪)

目前所知，裝機單位的出勤人力在1/30除夕之後就僅會處理先前已有成功約裝時間的案件而已

而基本上若在1/30當天還沒有辦理處理完成的話，那麼後續可能就要等候至2/5初六後時段才有可能了

畢竟現在的時間點接近過年，因此申請裝機的案件量幾乎可說是大幅度的爆增

所以若電話客服人員查詢裝機時間的結果是明日的話，那麼建議樓主還是要於明天時段再次撥打123客服電話來催裝機看看喔！

billese10

billese10
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7樓

2014-02-02 9:53

小弟之前住基隆七堵，基本上報修裝機當天報，隔天施工人員就來了。

但是每區進度不一樣，如果你很急可以直接請客服幫你催單一下⋯