拒絕升級網路之後線路開始不穩有人跟我一樣嗎

turbokid

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樓主

2013-12-27 9:49

日前某電信公司來電推銷網路升級方案

告知業務人員目前還夠用不用升級

近日網路斷線頻頻

是巧合嗎?有人跟我一樣嗎?

2013-12-27 9:49 發佈

文章關鍵字升級網路線路

notebook18k

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2樓

2013-12-27 10:21

我老家被電話行銷持續了二、三年，我們也只是從原本的3M升級到8M，並沒有換光世代，畢竟平常只有老人家和看護在，除了年節期間以外網路需求量實在不大，但網路也沒有頻頻斷線，很久沒報修過了。不過當地的設備要汰舊換新或優化改接時，可能會推得比較勤一點，盡量推廣現有的用戶升速、以便集中移到新設備，可以查詢看看最近你那個地區是不是有預定要進行設備維護的相關訊息：HiNet網站公告

如果斷線時數據機的ALARM燈會不定時閃爍紅燈，還是打0800-080-128報修吧~~

帕瑪氏

帕瑪氏
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3樓

2013-12-27 10:41

我有這問題前年也是接到電話說要升級光纖我拒絕後
過陣子常常網路用沒多久或幾個小時就斷線尤其是線上遊戲時一直斷
但只要致電反映後問題就會解決過陣子問題又出現
我家內的網路線跟機器都換過了

資深邊緣人

資深邊緣人
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4樓

2013-12-27 10:45

我今年剛從60M升級到100M
最近也是線路不穩

而且不是數據機問題
一定要打電話叫中華重整線路

所以線路穩不穩和有沒有升級應該沒關係

hsiang11

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5樓

2013-12-27 11:09

應該不會吧線路不穩還是要抓問題
有問題的話叫客服更換數據機
他們反而更麻煩

tsai5059999

tsai5059999
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6樓

2013-12-27 11:22

常斷線就應該報修
這跟行銷哪有關西

一家公司會笨到如此用如此方法要住戶升級
這樣的成本也太高了吧!!

大大會如此連結我想一定是社會經驗不足!!
請正面思考才是正確之道!!

龍嘯雷鳴

龍嘯雷鳴
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7樓

2013-12-27 12:42

其實為了要讓你升速,而讓你網路斷線,這樣他不賺反賠,根本不划算!

建議你還是報修,讓查修人員來檢查看看吧!

gfx

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8樓

2013-12-27 14:46

turbokid wrote:
日前某電信公司來電推...(恕刪)

有! 之前用ADSL 8M/640k ,中華電信問要不要升VDSL我一直拒絕.
結果ADSL就時常斷辛酸的,莫名的斷訊!
報修時也是用ADSL超距來搪塞我,以致問題一直無法解決...

最後放棄爭取,換了光世代20M/4M,所有問題都迎刃而解了!

既然如此,您說我不會懷疑有暗鬼嗎?

石光上林

石光上林
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9樓

2013-12-27 15:39

gfx wrote:
有! 之前用ADSL...(恕刪)

根據中華電信服務中心和客網中心的默契

這種情況應該再過100年都不會發生

這兩個單位在供裝資訊上都常常矛盾了...

也许是一场难圆的梦一场没有结局的梦多少的笑语飞散在风中又围绕在我耳边

SPzero

SPzero
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10樓

2013-12-27 22:23

石光上林 wrote:
根據中華電信服務中心...(恕刪)

大大說的真是有理啊！XD

先回到正題，基本上若線路出現突發性障礙問題的話

雖然原因部分還需要一一檢查來進行確認

但至少最主要的原因絕不可能會與拒絕行銷的說明有關

畢竟若真出現這樣情況的話，那麼除了很容易會讓人有所連結性想像之外

或後續導致使用者退租網路的話，且不是更加得不償失？

因此若有遇到障礙問題的話，建議樓主還是撥打128客服電話來反應處理比較能夠解決問題喔！

拒絕升級網路之後 線路開始不穩 有人跟我一樣嗎

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