若樓主想確認裝機處理時間或案件處理進度為何的話,除了可到網路客服中心申請進度查詢網址確認外也可直接撥打123客服電話來進一步查詢確認看看不過實際情況一般仍需看裝機人員手頭上案件量而定,或是案件順序的先後排列情況因此若有時間上需求的話,則可於白天時撥打123客服電話催修處理吧!