中華電信任意更改市內電話月租費(很少在用室內電話的進來看)

ayumi1018
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樓主

2013-12-03 14:15

這幾天查了帳單才注意到我原本的月租是A1型月租費70元可抵通話費25元都沒有去做更改忽然間9月的時候就自動幫我更改成C型95元沒抵通話費這樣都比較少在使用的最少一個月差了25-50元以上
雖然看起來不多可是中華電信的客戶那麼多人都在用室內電話 100萬人一個月不就差了2500萬以上
這是在拼年終嗎請大家查詢一下看是不是有自動被更改

以下附聯結大家看自己的需求在看要不要更改 http://www.cht.com.tw/personal/related/basic-calls-rate-0.html

請有被自動改的人回覆一下看看是不是只有我的問題可以去中華電信會員中心查帳單我是兩支電話都自動被更改

2013-12-03 14:15 發佈

文章關鍵字中華電信室內電話市內電話月租費

notebook18k

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2樓

2013-12-03 14:49

我的兩支市話都還維持在基本型A1月租費和基本型B1月租費（都是70元），並沒有被更改為C型

通常更改市內電話費率都會有紀錄，原PO是不是要打去123查一下會比較好？

MoniLove

MoniLove
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3樓

2013-12-03 14:56

我家是市內電話基本型B月租費
附上近三個月帳單
並沒有被更改為C型

覺的你直接打去123確認比較快

cutesea

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4樓

2013-12-03 18:48

在網路上有流傳一封 http://9.blog.xuite.net/9/b/2/6/13480343/blog_990562/txt/57985084/5.jpg

問問週遭的人也許有人去更改設定了。

SPzero

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5樓

2013-12-03 19:32

今天出門時剛好看見這一期的帳單寄來，所以也有特別注意了一下費用的部分

所看見的是市話費用數字依舊是A1基本型月租費70元，並未有更改的情況發生

而且正常來說，中華電信應該也不會在沒有經過用戶要求變更下就直接改變帳號費率才對

建議樓主還是先經由市話撥打123詢問電話客服人員看看是否有家裡其他人去電要求變更過

如沒有的話再經由該電話客服人員反映問題處理或確認吧！

yanyantw99

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6樓

2013-12-03 22:27

cutesea wrote:
在網路上有流傳一封 ...(恕刪)

應該是更改到設定沒錯

基本型70元每3分鐘1.6元

基本型95元每五分鐘1.6元

很多人看到"每五分鐘1.6元"比較划算，就去變更，但是沒想到基本型每月提高到95元

pipiwan

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7樓

2013-12-03 23:56

ayumi1018 wrote:
這幾天查了帳單才注意到我原本的月租是A1型月租費70元可抵通話費25元都沒有去做更改忽然間9月的時候就自動幫我更改成C型95元沒抵通話費這樣都比較少在使用的最少一個月差了25-50元以上...(恕刪)

中華電不會在未經客戶同意下隨便替客戶更改費率，若有更改一定有受理記錄單，大大打電話去查一下吧！

ayumi1018

ayumi1018
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樓主

2013-12-04 11:49

我也打電話問過了他說不會隨意更改可是我都沒去做任何變動電話的登記者是我本人我自己都沒去改了
怎麼可能會變動我去查合約他也沒顯示變更合約日期我就在9月初帳單就看到變C型了
在這發文是提醒大家確認一下如果沒被變動那就太好了

我中華用了超過10年了今年9月才變動到我可以很確定我沒去做更改動作

koucm

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9樓

2013-12-04 21:03

ayumi1018 wrote:
我也打電話問過了他說...(恕刪)

不一定要本人去改才行，也可以打1200線上語音提示後就可以改了，所以

有可能是家人用了你這支電話去改的也有可能。

到現場辦的跟網路辦的或是用電話進去辦的受理聯單編號是不一樣的。

電話是租賃行為，租賃人沒有做過任何申請，電信公司是不可能主動幫你改的。

以上請您參考。