我是遠傳seednet 50/10M的用戶,等了半年都還沒自動升速為60/15M(朋友都早就升速完成很久了),昨天打通電話去中華電信客服(123)問狀況,今天接到回電說想約時間換vdsl modem,可是我覺得我目前的P874很OK啊,數據機內的網頁顯示Attainable Net Data Rate: 51.565 Mbps 113.452 Mbps,就問中華電信人員(可能是外包商)為何不直接在頭端機房調升速率即可?對方堅持不換vdsl modem會不穏定,可是我又不想上班時間請假回家等他們來換modem,所以我要求對方先調機房設定,若連線不穏再換modem可以嗎?對方又說60M一定要用雙線供裝,我回問說我家管線好像已滿(五層舊公寓),你們要負責重新拉線嗎?對方好像又不願意的樣子.
總而言之雙方溝通無交集,我在想對方是為了賺到府安裝的費用才堅持的嗎?還是有其他我想不到的原因?
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