關於台灣大寬頻"升速"???

a651024

a651024
個人積分：21分
文章編號：47038248

21分

樓主

2013-11-05 12:04

我原本是台灣大寬頻的 6M/2M，合約快到期時，親自去台灣大哥大直營店現場填升速申請書，要升到 20M/5M ，剛收到中華電信簡訊說將會於 11月12日施工，這樣升個速，最快也要等個21天,請問是正常的嗎???? 謝謝大家!

2013-11-05 12:04 發佈

文章關鍵字台灣大寬頻

terafrost

terafrost
個人積分：182分
文章編號：47040948

182分

2樓

2013-11-05 14:18

a651024 wrote:
我原本是台灣大寬頻的...(恕刪)

我是台灣大ADSL 8M換成hinet 20M的用戶，申請到完成中間過程隔了九天，有師父來換數據機。

不過你的情況應該機房調一下速率就可以了吧，真的等不下去打電話催一下中華吧。

MoniLove

MoniLove
個人積分：9分
文章編號：47041423

9分

3樓

2013-11-05 14:43

之前升速原是Hinet 12M升至Hinet 50M時
大約等三至五個工作天
中華電就協助升級完成

一般來說光世代升級光世代應比較快
不過也要看是否為師父在調整設備才需較久時間
你可以打去123
請客服幫你反應
由師父回電跟你說明升級的狀況讓你了解也ok

a651024

a651024
個人積分：21分
文章編號：47042705

21分

樓主

2013-11-05 15:56

謝謝你們,晚點打電話去問看看!!!!!!!!!!!!

a651024 wrote:
我原本是台灣大寬頻的...(恕刪)

SPzero

SPzero
個人積分：119分
文章編號：47047712

119分

5樓

2013-11-05 21:07

一般網路裝機、異動等相關業務所需的基本時間正常來說是以3~5天工作天時間為主(不含例假日)

但實際裝設時間仍要看現場施工或案件處理情況而定~~

倘若樓主家這一帶的裝機負責人員案件量太多，或是目前無其他人力可幫忙裝機的話

那麼時間上也確實是有可能會延後很久....

只是話說回來，要等到21天來講也確實是有點太久了些

所以建議樓主還是先撥打123客服電話來反應看看是否能提早外，也可嘗試以約定時間方法來處理喔！

naxanart

naxanart
個人積分：0分
文章編號：47060262

0分

6樓

2013-11-06 13:57

如果是換中華電信的光世代，換機速度好像會比較快一點。因為最近中華電信有活動，工程師跑得滿勤的~建議可以考慮換中華電信的光世代~而且光世代的客戶還有很多好康可以享受。
例如

1.hichannel 100M專區免費使用1年
2.0元租家用Wi-Fi
3.享Hami+個人雲10G免費空間
4.PC-cillin防毒防駭免費一年(市價990元)
5.加購Hami+書城月讀包2個月免費(限新申租寬頻用戶)
6.加購KKBOX寬頻家戶包方案享87折起

不妨考慮看看囉~