同事家原本既有的光世代是 60 M / 15 M 的方案，數據機是 P874，
因為中華電信的電視廣告一直播送，所以上週誤上了賊船提出升速為 100 M / 20 M ...
就如同版上許多前輩的描述，果不其然，來安裝的師父說只能用雙線安裝。
原本是想拒絕的，師父說先用看看嘛，反正不好用 7 天內都可提出回復原來方案，
所以就讓師傅動手了，數據機也換成了 DSL 7740C。
果然用了 3、5 天，這雙線真是超蠢的方式，就如大家已知的結果，
爆 ping 到想放火燒中華電信，尤其是在 VPN 的使用上苦不堪言。
而且也沒有感受到升速到 100 M 的實際快感，似乎和 60 M 沒什麼差異性。
因此打電話請師傅排時間來改回原本方案，昨天也降回 60 M /15 M，
嗯~進來家裡單子拿出來就要同事簽名 ... 阿機器勒？
師傅回答：機器？不用變呀！喵的咧，阿原本 60 M 雖然數據機 P874 風評不是太好，
但好歹也是可以用單線使用吧！結果現在裝過雙線之後，竟然被強迫使用雙線系統了。
師父就是沒有要改回單線，直接說：我沒別台機器呀！而且線路就是雙線咩。
雙線比較穩啦！單線很不優 ... 啪啦趴啦一直嫌單線不好。
掯！阿不然之前 60 M 的單線是見到鬼喔！
整個火都上來了。打給 123 客服更是惡夢開始，
因為不滿意沒有回到原本狀態，所以同事原本拒簽。
結果 123 客服也很帶種直接回答：不簽沒關係呀！代表你不想改回來，
我們就還是繼續在帳單上收你 100 M 的價錢！
問題是師傅已經在機房改回 60 M /15 M 了，
同事最後也只好妥協簽名了，因為怕實際用的是 60 M，卻要繳 100 M 的費用！
聽完他的描述後，怎有種被搶劫的感覺呀？
想在此請問版上的高手與前輩，難道光世代真的會因為升速
從單線安裝被迫改為雙線後，降速後也不能改回單線安裝嗎？
遇上這狀況該如何有更好的解決方式呢？謝謝大家的解惑。
的確同事 VPN 的部分是為了從大陸連線回來使用台灣的各項網路服務以及遊戲，
雙線變更之後有很大的明顯失落，整體的連線品質和以前單線比較起來可說是有很大的落差。
至於更改回單線安裝的部分，客服在這點倒是有點說不清。
123 說要以現場師父說了算，師父給予回答卻又說可以向客服提出申請規劃 ...
踢來踢去又不知道要找誰才能解決問題。
而且稍早同事又接到師父來電，內容大約是說，兩造雙方可以慢慢協調溝通，
不要太常打客服去吵他們，師父的意思是反正客服對此也一竅不通。
我也知道現場師傅辛苦，也只有他們才了解如何安裝線路與規劃，
問題是要改回單線安裝師傅不理睬，堅持雙線比較好，
那我不找客服反應怎能解決問題？
雖然客服也很制式的官方回答：我們會幫您反應上去 ...
我和同事都覺得，如果不常常提醒，大概這事會被摸頭搓掉了，
只是很感慨，不需要每件事情都要像社會新聞搞到找民代出馬才圓滿落幕吧！
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