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[求救] 光世代ALARM閃紅燈ADSL閃綠燈是什麼問題

lorwidye

lorwidye
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樓主

2013-09-04 13:47

我是住在外面的公寓房東有申請宿舍網路給各樓層使用,我自己又有申請光世代

今天突然光世代的部份斷線了然後就一直ALARM閃紅燈跟VDSL閃綠燈

但是宿舍的網路卻能使用,這會是哪部分的問題

還有一樓有接線盤一開始接的時候有測試過它上面寫的號碼不對應

後來有測到對應的號碼才ok 不過我沒辦法自行看出是不是有人動過因為真的很亂

這會是接線盤的問題還是我的數據機的問題?

2013-09-04 13:47 發佈

文章關鍵字綠燈光世代問題紅燈 ADSL

boboly

boboly
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2樓

2013-09-04 14:36

+1 家住新竹市有一樣的情況

剛剛打客服去問說是線路壞掉在維修之類的

害我只能用手機上網

SPzero

SPzero
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3樓

2013-09-04 21:50

數據機只要有亮紅燈情況出現時，理論上不是外部線路就是網路設備異常所導致的問題

通常只要在當下有看見此問題發生的話，一般可直接先撥打128客服電話來先將線路重整處理看看

如果還是無效的話，那後續就需要反應障礙問題給查修單位進行檢查處理了

石光上林
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4樓

2013-09-04 23:35

lorwidye wrote:
今天突然光世代的部份斷線了然後就一直ALARM閃紅燈跟VDSL閃綠燈

但是宿舍的網路卻能使用,)

你有特異功能嗎??

要不要先進去192.168.1.1，帳號cht密碼chtnvdsl或是chtsvdsl

把VDSL STATE貼上來

也许是一场难圆的梦一场没有结局的梦多少的笑语飞散在风中又围绕在我耳边

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