小弟目前使用50M/20M的網路，但對於一個有在影片、照片上傳的人來說，加上打FPS遊戲，PING能低則低、上傳速度能快則快，於是在今年五月初申請光世代100M/40M，約莫一個禮拜~兩個禮拜，收到中華電信"書面"通知缺光纜、缺設備（總共兩封、已丟），對於中華電信一通電話也沒有打過來與我聯繫便草率的用書面通知，真的讓人感覺很不好，逕向國家通訊傳播委員會申訴，後來中華電信回函敝人，文中告知需待三個月設備擴充後方能安裝，反正既然要裝，光纖到府爽度才夠。
八月中透過"障礙申告"的方式詢問，而中華電信也在幾天後電話聯絡說：有一個prot但需要測試。
又等待一個禮拜，中華電信再次來電告知：會請工程師與您聯絡約時間。
又是等待一個禮拜（剛好碰上連日豪雨），中華電次第三次來電說：請我打123重新申請升速，這時候我已經有點不耐煩地告訴對方，他之前與我聯絡所說的。
算了！反正可以裝，再打電話一次又何妨？9/2晚間打123要做供裝申請，結果接線人員和我說：我之前尚有未竣工的申請（打通之前我等了２０多分鐘奇檬子已經不是很好），很大聲的對接線小姐說明整個申請過程，之後接線生要幫我重新送聯單。
今日（9/3），接到同一位先生打來和我說：無法安裝（內心已經把所知道的髒話講了一遍），和昨天一樣，我又很大聲的對接線小姐說明整個申請過程說一次。
中華電信還問我：知道工程師的電話嗎？（內心又把所知道的髒話講了一遍）
我告訴中華電信：你自己說要請工程師與我聯絡，但我一直沒接到電話，沒關係，反正我最希望申裝雙向100M，既然這麼麻煩，請你直接把我的申請結案，我會撥時間到你們直營服務中心去申請。
以上，我想因該有更多使用者比我更不爽吧！
註1：昨天特別查我的數據機，數據如下圖
註2：家裡附近有兩個光化箱，一個距離約110M~120M，一個200M，加上一個人孔蓋不到100M（用GOOGLE MAP計算距離）。
註3：附上一張向NCC申訴後，中華電信的回覆函。
插曲：9/2晚家123客服幫我送聯單請我稍等候，好巧不巧電話斷線，這"火"因該會爆吧！客服小姐馬上回撥，聽到她那慌張的聲音，害我起惻隱之心．．．囧
