剛要到SONET的終止書......請大家推薦ISP

一直聽說SONET品質差+服務差

但因為相對便宜就申請了3M/384K,用了一年....

實際用起來也沒那麼不堪,基本上都還算是滿意(一年來只斷過兩次,速度不理想但還堪用)

而且當時申辦的客服也確實有提示目前季繳的價格是第一年,之後會有更好的優惠(我現在知道所謂更好是指比中華電信牌價更好...)

原來準備這兩天要聯絡看看有沒有新方案可以升級光纖6M/2M

結果上網就看到10元的帳單(原來是季繳,應該已經繳到到7/31)

馬上打了客服專線問清楚,才知道我的合約是到2012/7/31~2013/7/30,7/31要另外收10元????

一股火就上來了....上次繳的帳單明明就是到7/31.... 那7/31是算哪天?? 客服最後是說一年前開通當天7/31...

繼續問那合約既然到7/30,那我就終止到7/30吧....

客服回答是他們只能次月1號中止(還得25日前申請完),不能從中間中斷....

就是要這10元吧!!!算了..給...再問一下續約和升級優惠....吐血...照中華電信牌價然後減45元??? 表明不想用了....

要我等一下....然後說比照三年資深會員給優惠... 聽完價錢(當時很火,忘了...)就更堅定要換了...

最後再問一下升級6M/2M光纖價格....什麼??還是和前面一樣遠高於新辦用戶價.....

於是我就請她送終止書給我.....

一開始還跟我哈拉說過兩天會有專員跟我再談續約優惠到時真的不想要再寄送終止書

我跟她說我今天就要(25號問題),她繼續哈拉她的....

大概哈拉五分鐘後我受不了了,講話開始明顯帶火氣...

要她"馬上"傳真給我終止書...

於是掛電話約五分鐘後我就收到終止書(e-mail)了

但是是PDF格式.....還好我還會改....

--
以上只是表達個人對SONET小小的不滿(一切屬實)

申辦時把優惠說的模擬兩可,我明明就問過是不是第二年能照這價錢,結果回我續約會有優惠.... 當時應該錄音的....

網上看到SONET的價錢只有合約內有,過了就準備大幅升高,還會幫你自動續約.....

然後要停止時還會想盡辦法拖延(申辦時一通電話處理完畢....),但實際上五分鐘就能處理好終止書....
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最後想請大家給些建議(預計7/30前完成)

目前有兩個方案:
1.繼續用ADSL 3M/384K ,請問有推薦的ISP及方案嗎?(希望穩定+省錢)
2.升級光世代 6M/2M ,請問有推薦的ISP及方案嗎?(穩定為主)

麻煩大家推薦.... 先謝謝了 (目前對台灣大哥大的光纖6M/2M 199元 綁兩年方案很感興趣,不知大家的意見是?)
2013-07-24 2:41 發佈

mravip wrote:
2.升級光世代 6M/2M ,請問有推薦的ISP及方案嗎?(穩定為主)


以穩定為主,會首推中華電Hinet~
原po如原是SONET客戶
移轉至Hinet是免收新申請的裝機費(500元)
但應另有一筆異動費200元

可打去中華電信123確認

mravip wrote:
但是是PDF格式.....還好我還會改....


PDF檔能改?!建議原PO還是不要更動電信公司申請書之內容比較恰當

mravip wrote:
剛要到SONET的終止書......請大家推薦ISP

網路這種東西還是使用 HiNet 為宜,
HiNet 各方面的資源比較多.
☆ 私人訊息直接刪除不再回覆 ☆ 願望 : bovuhPPjMnEfkyhggnsJdABaLFPuhXT4
如果樓主希望以穩定為主的話,那建議還是考慮申請Hinet看看吧!

而且線路部分由於老客戶優惠折扣的緣故,還可以折扣一定比例的月租費用

另外,如果樓主移轉Hinet時一併申請升速為光世代6M/2M的話

則異動費還可直接免收喔!只不過好像也同時沒有7天鑑賞期可提供試用看看就是

MoniLove wrote:
PDF檔能改?!建議原PO還是不要更動電信公司申請書之內容比較恰當...(恕刪)


沒有不能改的檔案啦....

另外我要改的只是客服自己幫我預填的部分...不是格式或單號等...

因為看到她把停用原因填"價格太貴",我就很不滿的改成"品質差、服務差、續約方案更差"

其他的就不多說了

目前終止書已寄回,也確認SONET收到,基本上已經可以算是完成中止了

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