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USKY Gateway SIP無法連線成功

各位大大

最近遇到難題了,
公司裝了一台Skype一直在推銷的產品"USKY Gateway for SIP"
SIP一直無法連線成功
Skype客服人員也不下來公司幫我們,
一直透過遠端連線做設定,
SKYPE專員還說是我們公司網路的問題,如果SIP真的不符合我們公司的網路,那就不要用這產品就好了,
聽到他這樣講,是要叫我怎麼跟我老闆說明


ip分享器是用"華碩RT-N66U"
中華的線路,遠傳的網路
防火牆是採預設的設定
USKY的IP是192.168.0.44
255.255.255.0
Default DNS:192.168.0.1
168.95.1.1

SIP的遠端通訊埠是5060
虛擬伺服器有打開192.168.0.44 TCP 5060
通訊埠範圍有打開10000,20000 192.168.0.44

但手機上的3CX app都一直亮紅燈

想請問有沒有人遇到這個問題,有解決的方法呢!!!

2013-07-13 7:58 發佈
文章關鍵字 USKY Gateway SIP
您的 RT-N66U 有支援 DNS 功能嗎?
請先把 USKY 的 DNS 設定裏的 192.168.0.1 去掉,用 168.95.1.1 即可。

另外,看那 SIP 的 Port,除了 UDP 5060 外,應是UDP 10000到20000, 不是 10000 跟 20000。

您先把 USKY 的網路放在外部 IP 環境下測試,測通後再移至內網來試。

cherryphilip wrote:
Default DNS:192.168.0.1
不想唸物理了...
請教wenwenwen,你是否有裝過類似硬體呢
之前也有裝 SIP,裝在內網用 Port Mapping 的方式來使用。

本想省一點錢用現有的防火牆 Fortigate 110C 來做導向,
但是照廠商給的資料設定後還是無法正常運作,只有單向有聲音。

後來依廠商的推薦使用居易的機子,由廠商設定好直接裝上去,就正常了。

所以可能跟防火牆也有關係吧?不然就是我有什麼地方設定錯誤。
實在很難相信 Fortigate 的防火牆在 SIP Port Mapping 上會有問題。
不想唸物理了...

wenwenwen wrote:
之前也有裝 SIP,...(恕刪)


之前我們公司工程師有碰過這問題
說是防火牆檔掉的問題
所以只有單向

cherryphilip wrote:
各位大大最近遇到難題...(恕刪)


看來這台機器提供了三種用途, skype, SIP & PSTN, 想先請教一下, 你現在需要用到的是那些功能? 另外如果你需要 SIP 功能, 需要外點註冊上來嗎? 例如透過 smart phone app 連上這台 server 撥打分機或電話.
FB: Pctine
可以幫我問你們公司的工程師

該如何設定才不會被防火牆擋掉嗎

拜託了~~~

pctine wrote:
看來這台機器提供了三...(恕刪)



1) 這三樣skype, SIP & PSTN功能是結合在一起的,所以都會用的到。
2) Network需要申請一組固定ip
SIP server設定固定ip,
smart phone app也設定固定ip
兩者可串接起來撥打分機/電話/手機

cherryphilip wrote:
1) 這三樣skyp...(恕刪)


既然是走固定 ip, 就跟你的 rt-n66u 完全無關了.
FB: Pctine
感謝大家的回覆,

SIP已連線成功

現在要解決通話的品質了

打電話時裡面的聲音都會有雜音或是迴音

這又該如何解決呢
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