中華電信自動降速

apollo1108
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樓主

2013-05-27 10:38

我用的小烏龜是中華電信給的P870-HA

前幾天熱當 3.4次

所以我就打去反應請換一台小烏龜

結果原本升上60M/15M的速度自動降回50m/10m

今天維修人員來做更換順便詢問此事

告知

因為我家的距離剛好在60m的邊緣

升上去會不穩定

所以降成50M 跑會比較穩定

我跟他說之前50M的時候也熱當過幾次

他說先不管這個就在重申一次這是公司政策規定

而且多升上去的是中華電信送的

本來就沒有損失

而且不只有針對我一戶

我想請問這樣算是權益受損嗎

2013-05-27 10:38 發佈

文章關鍵字中華電信

MoniLove

MoniLove
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2樓

2013-05-27 10:45

打去123跟客服反應
詢問看看針對無法升速的中華客戶
中華有何配套的作法

不太可能就讓你一直是50/10…吧?!
快打去反應吧!

蒼之無行

蒼之無行
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3樓

2013-05-27 10:59

可以加個風扇
舊的手機變變壓器+8公分風扇
筷子4支

wsctw

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4樓

2013-05-27 11:09

apollo1108 wrote:
我用的小烏龜是中華...(恕刪)

叫中華改P883雙線供裝吧
絕對上的了60M

有關係就沒關係沒關係就有關係 Welcome to Taiwan

notebook18k

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5樓

2013-05-27 11:27

apollo1108 wrote:
因為我家的距離剛好在60m的邊緣
升上去會不穩定..(恕刪)

這是有可能的啦，50M/10M的供裝距離限制範圍大概是300公尺左右、60M/15M大概可以抓250公尺左右，如果原PO正好在240-250公尺，就會處於裝50M OK、裝60M逼近臨界值的地方。距離增加、線路速率也調升後通常會使訊號衰減幅度增加、抗雜訊比降低，要裝60M/15M雖然還是可以，但訊號瞬斷、速率跑不到等情況發生的機率也會變高，使用起來可能反而不如50M/10M時順暢。原PO不妨再向中華反應看看有沒有其他的供裝方式可以解決～～

david-180

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6樓

2013-05-27 11:50

叫他改成雙線供裝....數據機換P883的.....我家就是這樣作的~~~

apollo1108

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樓主

2013-05-27 14:09

notebook18k wrote:

這是有可能的啦，50M/10M的供裝距離限制範圍大概是300公尺左右、60M/15M大概可以抓250公尺左右，如果原PO正好在240-250公尺，就會處於裝50M OK、裝60M逼近臨界值的地方。距離增加、線路速率也調升後通常會使訊號衰減幅度增加、抗雜訊比降低，要裝60M/15M雖然還是可以，但訊號瞬斷、速率跑不到等情況發生的機率也會變高，使用起來可能反而不如50M/10M時順暢。原PO不妨再向中華反應看看有沒有其他的供裝方式可以解決～～

...(恕刪)

專業喔

他就是這麼說的
其實60m之前都沒問題
所以我就覺得不通知偷偷降速很過分

chrocobo

chrocobo
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8樓

2013-05-27 17:40

我說真的，中華電信的人員，都希望能少一事就少一事，好聲好氣跟他們說，他們就吃你夠夠，你用罵的，他們就會真的注重的你問題，結論就是中華電信欠罵!!

rhy660713

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9樓

2013-05-27 18:42

這也要確認你家的線路是不是自己維護的....
如果是自己維護,那就是內線不佳速度上不去,也就是你家沒法供裝到60M的速度
只能降速處理了啊....

如果是中華電信維護的話他們一定要弄到好...

自備線如果速度上不去,那就要自費找弱電重拉電話線才會正常
因為還要花錢那就降速繼續用吧....

apollo1108

apollo1108
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樓主

2013-05-27 20:08

rhy660713 wrote:
這也要確認你家的線路...(恕刪)

沒用自費線路

覺得這些錢還是要給他賺