求助,使用中華電信的DR.Speed沒顯示速率(不知道問題點在哪?)

小小的檸檬

小小的檸檬
個人積分：0分
文章編號：43867802

0分

樓主

2013-05-20 18:27

今天工程人員有來換過數據機將速率提升到100M/20M,但使用中華電信的DR.Speed測速率時
只顯示這個畫面(不知道問題出在哪?)試過好幾次了還是都出現這個畫面

求助,使用中華電信的DR.Speed沒顯示速率(不知道問題點在哪?)

2013-05-20 18:27 發佈

文章關鍵字中華電信問題 Dr.Speed 速率

MoniLove

MoniLove
個人積分：9分
文章編號：43868380

9分

2樓

2013-05-20 19:01

我目前用DR.Speed都正常說

DR.Speed有試過重載嗎?
或是有可能是防毒軟體檔到
試試先暫時將防毒關掉
再重載一次DR.Speed

ph860308

ph860308
個人積分：168分
文章編號：43868481

168分

3樓

2013-05-20 19:07

原PO圖片上情形跟我一樣，但只不過作業環境不同，Windows XP(SP3)作業系統，連線程式EnterNet 300(1.50c)，只有測一次。

露天表示:www.ruten.xxx

小小的檸檬

小小的檸檬
個人積分：0分
文章編號：43868617

0分

樓主

2013-05-20 19:15

ph860308 wrote:
原PO圖片上情形跟我...(恕刪)

原來也有人跟我一樣,我還在找方法處理中
等等換防毒軟體看看

奇怪欸

奇怪欸
個人積分：1分
文章編號：43875476

1分

5樓

2013-05-21 0:18

立馬打去給中華電信詢問為什麼會這樣不就好了
感覺這樣是最快的方法啦
我想會碰到這個問題的版有應該很少吧

sin777

sin777
個人積分：26分
文章編號：43885020

26分

6樓

2013-05-21 13:30

我之前用了bitdefender free edition後也會這樣
移除之後，改用avast free就可以測了...

小小的檸檬

小小的檸檬
個人積分：0分
文章編號：43892914

0分

樓主

2013-05-21 20:12

sin777 wrote:
我之前用了bitde...(恕刪)

剛把BD 2013 IS移除掉改用其他防毒軟體後
問題就搞定了

SPzero

SPzero
個人積分：119分
文章編號：43916304

119分

8樓

2013-05-22 20:26

以一般來說，如果測速後數據資料都無法正常出現的話

通常最有可能發生的問題，大多是電腦內安裝某些防毒軟體或是接分享器時的防火牆設定所造成為居多

因此建議進行測速的時候，可先將電腦的防毒軟體暫時關閉

再經由單一電腦連結到數據機方式進行測試比較ok~~

當然若這樣處理後數據資料還是跳不出來的話，那後續就撥打128客服電話反應問題吧！