10月底弟弟反應台固3M網路時常不通，與台固反應多次無效後某天凱擘業務打電話推銷老客戶升級專案，由原台固ADSL 3M轉成凱擘cable 6M，雖然網路費稍升但可以省下付給中華的電路費，由於或許可以順便解決網路不通問題所以答應升速方案，11月開始使用。
1.之後發現業務不太老實，報給我一個月4XX元，查網路上大家都繳386元，經反應後業務才答應給我"優惠"386元。
2.裝機時只有父母在家，原本業務說會免費給一台WIFI，結果裝機後又多收那機子500元押金，他們說退租後可以退還所以這筆錢我就算了。(你們如果有看完文章就知道這筆錢很可能後來不注意也會不見)
最近10月帳單寄來(原台固)，母親提醒說之前老客戶續約台固時有提到第一與最後一個月有優惠不用付錢(我們續約的人都忘了，老人家記憶好)，為什麼10月還要付錢?
打到台固客服詢問給的答案是：你們已經轉到凱擘，因為沒走完合約所以無最後一個月優惠(其實那時台固的約剩沒一個月)。
我問她妳們不是同間公司嗎?(台固與凱擘算同間公司)而且是妳們推銷我們才升級的，這樣說不通吧。
客服說：所以我們給妳們優惠是不用付違約金就可以升級。(呦~變我的錯囉，這太扯了吧。)
我請他詢問主管，最後還是回覆要付10月的費用。
所以如果答應業務一個月付4XX元不上網查價會被扒第一層皮。
送的WIFI AP還是要收500元(如果忘了曾付過這500元，我想凱擘也不會主動歸還吧)，扒第二層皮。
台固老客戶升級同公司的凱擘導致最後一個月優惠不見是客戶的錯被扒第三層皮。
台固老客戶升級同公司的凱擘算違約，不收我們違約金叫給客戶優惠。(還不磕頭謝恩)
結果台固11月帳單又來了，收11月1~12號，我11月1號已經轉凱擘了
台固(凱擘)你到底要扒我幾層皮阿!!!!!
