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我是澳客之FTTH申裝過程~小朋友不要學

住家是約30幾年的老舊透天厝,約一年前,住家網路是ADSL 8M速率的,當時升級為光世代10M。工程師就告知住家位置於線路末端,超距安裝約500公尺,最高速度只能升級10M否則網路會不穩定。

2012.11.04
突然心血來潮想升級網路速度,經網路查詢還是只能升級為20M速率,但我依然填寫申請單。

2012.11.05
中華電信人員來電告知可以升級直接從機房調整即可,下班回家後發現網路升級了,但是,下載速度飄很大不穩定,果然真的是位於線路末端、超距安裝,馬上打電話申請報修,並且狠狠的臭罵他們一頓。

2012.11.06
中華電信人員來電告知必須降速才能維持網路的穩定度,下班回家發現網路又恢復到原本的10M速度。這時候,身為澳客的我馬上又撥打電話給客服人員要求網路速度升級成為20M,客服也接受申請。

2012.11.07
果然,中華電信人員又來電告知住家位置於線路末端真的無法升級,結果又被我臭罵一頓。這時,我又馬上撥打電話至住家附近的中華電信營運櫃臺狠狠的抱怨了一番,並且狠狠的臭罵他們一頓。

2012.11.08
早上,中華電信的一位專員來電告知將以FTTH的方式幫我申辦寬頻升級,但是要看工程師父的安排時間,所以不知何時才能至府上安裝光纖網路,要排隊等待。結果又被我臭罵了一頓。

中午十二點多,中華電信的專員又來電告知明天下午將派工程師傅至府上進行拉線安裝,我滿懷高興的跟專員說謝謝。我馬上跟公司說明天請特休一天,說家裡有事情。

結果,當日下午三點半時,工程師傅來電告知說明天無法如期至府上進行安裝,我馬上撥打電話去中華電信去臭罵他們一頓後就掛完電話。半小時後,又接到一通電話,專員說工程師傅明天將準時至府上進行FTTH光纖申裝。

2012.11.09
今天下午就等中華電信的工程師傅來拉線安裝,若是又放我鴿子害我耽擱許多時間,我一定打電話去臭罵一頓。其實,我已經想好了,若是到時候PING值太高,還要打電話去臭罵一頓才行……


就是要人家釘,做事才有效率。其實我嚴重的懷疑很多地方、地點、位置都可以申辦FTTH,只是對方願不願意幫忙而已
2012-11-09 1:36 發佈
那是剛好你家門前的人孔有光纖的splitter或是附近住戶已經有FTTH,在拉過來而已

只是他網頁查詢系統上有問題,沒顯示可以供裝

如果是需要挖馬路提升人孔、疏通管障的,可不是你罵中華電信幾天就可以解決

光一個路平專案,如果可以用罵得讓新工處和中華一起開挖,那就真神了
你是在大聲什麼啦?
XD
是恭喜版大能申請

但每個人住家附近的環境不同
所以版大的方法
未必每個人試用都會成功
就像二樓大大所說
光一個路平專案
就真的會用很久了


不過能申請到FTTH,也是恭喜版大囉~
既然標題都自己承認了,那也算是有自知之明啦。

你要想想看客戶數量是工作人員的幾倍,每個人都像你這樣,過勞死數量的增加到時又是個新聞了。

而且每個人家裡的環境不同的,就透天就來好處理,走明線就好,要是集合式住宅管路不通,那可不是中華電信的問題,那是住戶有義務要先讓管路可以通,中華電信最多就是幫忙拉線,可不是幫忙通管的。

要是有住集合式住宅的管路不通,像你這樣罵,那就真的是不可理喻了。

而且你想想看,你這樣罵的結果就是犧牲到其他人的權益換來的,原本要做的案件先放旁邊先做你的,你很偉大嗎?
路平專案如果可以用罵的馬上就挖馬路鋪設FTTH....這麼有效率大家都用罵的就好啦~
看這樣能不能加緊讓台灣網路往上提升~台灣路平專案路根本不平...哪算什麼路平專案....

樓上中華電信人員這樣說...也不知道要說什麼了~,也體諒中華外包人員囉~辛苦了!
只能說樓主很幸運可以拉FTTH了~~真希望我家也可以拉FTTH.....
(40幾年老公寓...跟拉銅線是一樣拉明線了,要拉暗管除非房子整棟拆掉....)
樓上的應該要先有個認知,就是包含中華電信在內的所有電信業者都沒有義務免費幫客戶幫線路拉到屋內,就像台電和台水一樣,責任分界點就是到電錶和水錶,進到屋內的部份就是用戶要自行找水電業者。

電信線路也是一樣,所以電信法才會規定,建築物起造人或所有人要負責把建築物內的電信用管線路準備好。電信服務供應商只要把線路接到電信室或總箱而已。

而在上述法規條文修法前的既有建築就是跟電信業者協商責任分界點,而該項條文約是在民國七十幾還是八十幾年時修法的。
推應該是剛好原PO家門前的人孔本來就已經設置光纖splitter、或鄰近住戶已經有FTTH,否則要在5-6天馬上做FTTH供裝實在有難度。如果牽涉到路權申請開挖、或集合式住宅/大樓公共管線堵塞的問題,大概沒辦法這麼順利~
tokyaii wrote:
住家是約30幾年的老舊透天厝,約一年前,住家網路是ADSL 8M速率的,當時升級為光世代10M。工程師就告知住家位置於線路末端,超距安裝約500公尺,最高速度只能升級10M否則網路會不穩定。

2012.11.04
突然心血來潮想升級網路速度,經網路查詢還是只能升級為20M速率,但我依然填寫申請單。

2012.11.05
中華電信人員來電告知可以升級直接從機房調整即可,下班回家後發現網路升級了,但是,下載速度飄很大不穩定,果然真的是位於線路末端、超距安裝,馬上打電話申請報修,並且狠狠的臭罵他們一頓。

2012.11.06
中華電信人員來電告知必須降速才能維持網路的穩定度,下班回家發現網路又恢復到原本的10M速度。這時候,身為澳客的我馬上又撥打電話給客服人員要求網路速度升級成為20M,客服也接受申請。

2012.11.07
果然,中華電信人員又來電告知住家位置於線路末端真的無法升級,結果又被我臭罵一頓。這時,我又馬上撥打電話至住家附近的中華電信營運櫃臺狠狠的抱怨了一番,並且狠狠的臭罵他們一頓。

2012.11.08
早上,中華電信的一位專員來電告知將以FTTH的方式幫我申辦寬頻升級,但是要看工程師父的安排時間,所以不知何時才能至府上安裝光纖網路,要排隊等待。結果又被我臭罵了一頓。

中午十二點多,中華電信的專員又來電告知明天下午將派工程師傅至府上進行拉線安裝,我滿懷高興的跟專員說謝謝。我馬上跟公司說明天請特休一天,說家裡有事情。

結果,當日下午三點半時,工程師傅來電告知說明天無法如期至府上進行安裝,我馬上撥打電話去中華電信去臭罵他們一頓後就掛完電話。半小時後,又接到一通電話,專員說工程師傅明天將準時至府上進行FTTH光纖申裝。

2012.11.09
今天下午就等中華電信的工程師傅來拉線安裝,若是又放我鴿子害我耽擱許多時間,我一定打電話去臭罵一頓。其實,我已經想好了,若是到時候PING值太高,還要打電話去臭罵一頓才行……


就是要人家釘,做事才有效率。其實我嚴重的懷疑很多地方、地點、位置都可以申辦FTTH,只是對方願不願意幫忙而已...(恕刪)


羨慕!..FTTH..

我也覺得是這樣...

最後一句是中肯...



中華電信..123...都不知打了幾遍..

真想翻桌...

改天..等心情真不好...在打去臭罵..反正又不用錢..

中華電信如都是這樣...處事..






我也要當奧客..

‧°∴°☆﹒°☆﹒﹒‧°∴°﹒☆°∴°☆﹒﹒. °.﹒‧°∴°☆‧°∴°﹒☆ ☆°.﹒‧°∴°☆°
哀.不要罵了啦..

我家是台北市的3X年的老四樓公寓....

我家的一樓有拉FTTH進來.電信箱內有FTTH 的接線盒......

一樓到我家的管道暢通良好.還是獨立管線....

接下來.看我要不要裝而已..
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