想當初看上了辦sonet送ps3方案，便以加購價5、6000元的價格綁約（24個月）辦下去
在10月初已滿兩年了，想說解約來辦個中華50m+MOD+KOD
便致電給sonet客服詢問解約相關問題
得到我合約要到明年一月三號才到期（為什麼多了三個月）
客服回答：當初申辦時網路費410元，使用9個月後降61元，網路費變成349元
所以合約延長了三個月。
如果我要解約還要付當初辦ps3的違約金11000元！
（媽呀？！一台ps3要5000多+11000，那我當初直接不會買空機就好喔）
重點來了...
1•網路費降價是sonet配合其他isp業者一起降的，關客戶什麼事？
再說我也沒收到任何書面或電話告知說合約要延長三個月！
2•客服也搞不清楚我已使用24個月了，就說要我付11000元ps3違約金
我只要提問題，只要我等待她查詢，浪費我電話費！核對客戶資料無誤後電腦上都有使用資料，
還要客戶等待，專業度真的要加強
3•mail給我一堆申請mod的、升速的、電路的表格，就是沒有＂終止申請書＂
牽扯是別部門負責解約要我等1、2天等候電話，真是夠瞎了...
後來又來電告知我，現在解約只要付1200多元，說什麼補償當初降價至今的差額部份
但是我算（61*16個月也才976元）
我完全是照合約24月在走，合約到了憑什麼還要付違約金？
所以想請問網友們是否有遇過此類似情況？尤其是跟小弟一樣辦ps3方案的最好去查查自己的合約日期
我是否可請消保官幫忙？
還有要辦SONET的網友請三思，我是不可能再辦了！
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