請問關於網路及Zyxel P-870HA

網路會突然斷線，但右下角的網路連線狀態並沒有顯示斷線，
Ping 192.168.1.1 有時會顯示"要求等候逾時。"，
或"回覆自 192.168.1.1: 位元組=32 time<***ms TTL=64" (***數值為100~500之間)
剛剛工程師來換數據機，叫我更新驅動，然後他就離開了
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照著網路方法，TCP/IPv4設定IP及子網路遮罩，登入查看Zyxel版本，顯示如下
光世代 Zyxel P-870HA
系統名稱: P-870HA
韌體版本: 1.00(AWW.6)N3 <<<這是最新的嗎？Zyxel網站上沒有...
然後再Ping 192.168.1.1，顯示
回覆自 192.168.1.1: 位元組=32 time<1ms TTL=64
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當我把TCP/IPv4設定的IP消掉後就Ping不到了
要求等候逾時。
但是可以連上網頁(本來不是沒設定的嗎，怎麼換了個數據機就Ping不到)