光世代 12M 掉封包問題

gameqqqgood
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樓主

2012-09-25 1:40

目前已經先打客服申請維修
(客服那邊再幫我檢查線路說是正常 @@
可能查的時候不是剛好出現問題的時間點)

地區:桃園南崁

目前情況大概如下

大概10多左右上PTT或者玩game 都會開始陸續斷線
到現在仍是一樣

數據機重開之後再重新連線

連PTT 和 D3

觀察網路連線狀態並沒出現斷線顯示

但PTT和遊戲會出現失去和主機連線

才發現網路會隔一段時間就出現類似此斷線情況

後來google一下

執行 Ping 168.95.1.1 一般狀態下正常
但陸續輸入Ping 168.95.1.1 會發現有一段時間會Ping不到東西

接收:0 ..........

懷疑電腦問題後
換另一台電腦實驗還是一樣情形

不知道有沒有遇過相似情況的大大

不然就等中華電信來看了

2012-09-25 1:40 發佈

文章關鍵字光世代封包問題 12M

eu0344

eu0344
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2樓

2012-09-25 5:10

網路掉封包很正常

除錯需要逐段追蹤，非只ping 168 95了事
Ping 127 0 0 1
Ping 192 168 1 1
Ping 168 95 1 1
同時比對，才能確認封包遺失何處
中華電信只能告知 192 168 之後沒問題

notebook18k

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3樓

2012-09-25 9:09

從原PO敘述的情況看起來，連PTT+D3時網路沒斷線、但PTT和遊戲實際上連線已經中斷，可以檢查一下在Ping 168.95.1.1無回應時，VDSL(或VDSL2、DSL）燈號是不是熄滅，如果熄滅，可能是訊號瞬斷，等中華電信派維修人員來查看吧！

gameqqqgood

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樓主

2012-09-25 9:16

謝謝大大的意見

有去查一下以上指令的功能

目前我這邊能測試到的有

ping 127.0.0.1 (測試電腦網卡) --- 這步家裡電腦都測試過了應該不是網卡有問題 @@"
ping 192.168.1.1 (測試數據機或Router??) --- 這一步有點不解是不是要再出現問題時間點再輸入指令查詢還是正常狀態下正常狀態下看不出問題

至於Ping Hinet的部份就是在有問題時間點去Ping 才會看到掉封包訊息
一會之後再去Ping 又會正常

eu0344

eu0344
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5樓

2012-09-25 9:38

觀看Vdsl 上的紅燈確是很好的方式，

我曾踫過Vdsl斷續紅燈，結果卻是室內電壓不穩（低於100V，下班時間大家使用洗衣機電熱水器）
中華電信當然查不出來 sorry

簡單講完收工