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台固-凱擘升級轉換推銷手法

今天接到自稱台灣固網的專員來電推銷說現在台固可以讓我原價升級他們的12M
但是要我把電路改為台固的""光纖""
想說費用差不多還可以升級好像還不錯
對方一直強調是台固最近給老客戶內的推銷活動
在了解一下後,答應明天可以來施工
最後說,現在三重這個區域會"委由"凱擘來施工,而且安裝後會收錢之類的
且說晚點會給我確認的簡訊
這讓我覺得很奇怪

由於晚上遲遲沒有收到確認的資料
剛打去跟台固的客服確認說明天是否會來施工,因為我想先去把原本中華的電路退掉
但是打了之後才知道
原來中午打來的根本就是凱擘的人,而且現在這個升級根本就是走CABLE的線路的
但是中午推銷的人一直都沒有說清楚這點

我一直以為是要改成台固的電路 但是
其實是走有線電視的CABLE電路
雖然不知道走這兩者的差別在什麼地方
但是感覺很差
2012-09-14 19:53 發佈
文章關鍵字 台固 推銷手法
我記得沒錯的話凱擘是被台灣大買走了...
台固=台灣大哥大 都是走cable線路=.=
所以根本沒有差別........

只是網路換了凱擘這名子...建議中華繼續用吧
billese10 wrote:
我記得沒錯的話凱擘是...(恕刪)


補充一點

並不是所有台灣固網的都走CABLE線路,有一部分是走中華電信的ADSL

而且多數這種方式的客戶,可以申請一組固定IP,是讓你打再TCPIP內的IP喔

但是你轉換到CABLE,會變成DHCP的固定IP,要經過MAC認證等等的...

由於中華北分的路由設定,我曾經拿台北住址申請的台固IP到桃園新竹中華的電路用,居然都可以連上
(因為無緣去南部交朋友,所以對於北分所轄的其他ISP配發的固定IP,是否可以到南分轄地使用尚不知)

後來有是過亞太和速博的,只要是配發的固定IP好像都可以這麼做

就這一點方便性來看,換到CABLE損失大了
cliffke wrote:
今天接到自稱台灣固網...(恕刪)


會不會是大大可能在與客服人員的交談中有了誤會??
客服這麼蝦對他招攬生意也沒幫助啊!
而且轉換後用原來的費用、頻寬又有增加,也算還不錯吧XD

而且就我所知目前凱擘的也都是光纖傳輸了
只是中華是走電話線、凱擘是系統業者所以是走CABLE線
網路品質應該是不會有甚麼差異的
用起來的順暢度就是各憑感覺了~

至於固定IP,除非你有架站的需求?
一般自己用的話,浮動IP也不會有甚麼影響吧~

板上也各自有支持中華或建議也可以試試看凱擘的聲音
不過就價格來說,凱擘確實是比較划算的XD

cliffke wrote:
今天接到自稱台灣固網的專員來電推銷說現在台固可以讓我原價升級他們的12M...(恕刪)


1.台固ADSL==>凱擘Cable
聽起來,好像樓主本來是用台固ADSL(中華的ADSL電路),然後被改成第四台Cable上網(三重應該是全聯有線電視)

但電話中似乎刻意隱瞞這一點,感覺不是很好



2.價錢真的有更優惠?
看網頁凱擘12M = 669,難道"台固"提供給你的"凱擘"的價錢低於669 ? (好迂迴阿!!這麼迂迴的原因是??)

如果你原先是用8M,那看起來是划算的,建議問看看"台固"專員,"凱擘"有沒有提供7天試用,因為有的網友反應cable會塞車有的不會,能自己試看看比較保險~

台固ADSL3M=台固上網費219+中華電路費214(=238*0.9)=433
台固ADSL8M=台固上網費339+中華電路費346(=384*0.9)=685
*台固ADSL續約專區>遨遊一年期方案
*假設你的ADSL是第3年起打9折了
我最近也接到電話...凱擘12M -599元,沒電視
現在接了覺得有點後悔...現在要你提一些理由爲什想退掉...這一兩天一到晚上就網路就出問題..剛又打電話說..可能明天派人來維修...搞的很麻煩...還不如用原本的也沒差多少錢...
至少原本走中華電信 連國外P2P都很快...

這是我這一兩天遇到的問題...剛是說線路問題...阿摘...
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=507&t=2950210&m=s&s=10&last=38591449
合作還是合併?
不管怎麼樣凱擘的真的不太令人放心
我想客服不是刻意隱瞞吧~應該只是溝通上的問題吧~中華電信之前不也有這類的事情?
中華電信來這招,是騙你升速嗎?
其實主要是在交代跟溝通上出現的不對稱罷了~
凱擘的網路也沒說到很不穩~我自己使用就沒問題啦!當然最保險的也是自己用過拉~可能有些地區網路比較容易有干擾因素吧?像中華如果離機房太遠那速率會降低穩定度也會降低阿~對吧?
另外,good852大大~建議你打給客服比較好…請他們派人來幫你把問題排解掉我想就沒問題了!!
凱擘的P2P我自己使用世順順的耶...先看看防火牆那些等等的設定如果都沒問題就直接請機房幫你調整看看吧!!

coolpum wrote:
我想客服不是刻意隱瞞...(恕刪)


那我想請凱播開放一個網站,讓用戶得知光供點距離,或是在0800電話中提供查詢

像是中華的0800都可以請客服小姐信入查詢系統看到用戶接到哪個交接箱,哪台DSLAM多少距離

這樣說不定離中華電信交接箱400尺而不能供裝50M的客戶會想裝凱播60M阿
cable 需要交接箱嗎? 不是直接用有線電視線?
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