光世代退租後無法申請

nize
個人積分：24分
文章編號：38375262

24分

樓主

2012-09-10 14:57

公司宿舍大樓原有3戶網路用戶
2戶使用光世代12M
1戶使用ADSL 8M
因現在用戶比較少了
所以1戶光世代12M退租(上星期)
但是後來ADSL 8M要升速到光世代12M(今天)
中華電信客服及工程人員說僅能辦到光世代4M
溝通多次無效
工程人員表示早期光世代申請無限制
但是目前申辦距離限縮,所以無法申請
不知道有沒有人能提供意見
地點在苗栗竹南

2012-09-10 14:57 發佈

文章關鍵字光世代

networker

networker
個人積分：44分
文章編號：38378011

44分

2樓

2012-09-10 16:55

看你們公司有沒有專戶(企業服務專員),打電話去盧看看有沒有用.
怎麼盧?
看你們公司用中華的服務多不多,多的話談判的空間應該就很大了,其它自己想像.

MoniLove

MoniLove
個人積分：9分
文章編號：38378394

9分

3樓

2012-09-10 17:13

實際供裝
也是要看師父測試後的速率為主!
就像師父說的
早期光世代申請無限制
但現在應該是師父擔心會有衰減問題
才無法讓你申請到12M

在和師父講通看看吧
不過真的挺難的

nize

nize
個人積分：24分
文章編號：38385886

24分

樓主

2012-09-10 23:16

溝通很久
包括取修舊帳號退租....
到最後都是沒辦法
放棄了