大大請問, 最近我家附近FTTH光化箱已經熔接好了 ,為何遲遲無法申請呢?

winsonic14
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樓主

2012-08-26 16:26

如標題8/15看到外包在熔接FTTH光化箱,過了11天了網頁查詢也是無法申裝,那個FTTH光化箱還沒寫上設備編號,外包商也幫家裡光化模組也弄好了,只等允許申裝就可以拉光纖進屋了,請問現在無法申請是否因為還沒竣工,如果竣工了,大概還要多久你們才會開放?另外當天外包商說這個FTTH光化箱熔接好,他報竣工,說還要等你們中華電信來驗收完就可以申裝,過了十一天還沒消息?很心急

2012-08-26 16:26 發佈

文章關鍵字我家附近 FTTH 光化箱

KenLin1932

KenLin1932
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2樓

2012-08-26 16:37

光化箱放好機房端應該是還沒施工完成，你打123去問客服吧。
鄉民沒這麼厲害，知道施工進度。

winsonic14 wrote:
如標題8/15看到外...(恕刪)

歡迎有資訊規劃難題&伺服器維護問題與我討論。

塗帥

塗帥
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3樓

2012-08-26 17:02

...

直接打電話去問相關的業務人員比較快吧

01神人很多，但還沒神到這地步

hyl1234

hyl1234
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4樓

2012-08-26 21:29

winsonic14 wrote:
如標題8/15看到外...(恕刪)

大哥
你為什麼不問CHT客服?!
在01這裡問這問題是無解的

即使是嘴砲或鍵盤CEO也答不來啊挖鼻孔

93123211

93123211
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5樓

2012-08-26 22:47

打客服轉線路規劃科，給他你家地址和交接箱編號(這個你要自己看箱子抄起來)

看看是否竣工? 未竣工自己打交接箱上的營運處電話問電纜班為什麼沒竣工

好了就請這個規設科專員幫你申請，一定要讓他幫你申請，因為有時候自動網管訂線會卡住

就要請他幫你人工訂線

derliang

derliang
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6樓

2012-08-26 22:47

FTTH要竣工開放申請是有一定的流程，不只線路要ready，連機房也要設定好。
您如果心急可以常常打電話去工班關心一下...這樣您就可以時時掌握最新進度了。

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future778

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7樓

2012-08-27 7:52

1.中華電信線路規劃設計科
2.中華電信工務班
3.承包商的施工班
4.中華電信客網中心
5.中華電信營運處服務櫃檯派工
6.承包商施工班
7.施工班的派工人員
8.佈纜施工
9.完工

如果遇到哪段不通，就請他們逐一完成
可能是住戶的關係、最後一段管不通、電路未通等等的因素
這些都要自己逐一去確認
我之前也努力很久，光上面這九個流程，就跑了一年
再加加油！

我用S5pro發現心臺灣～ Future的放送未來