我使用中華電信光世代50M+MOD已經一年,一直都蠻穩定的,
但最近申請室內移機(從房間移到客廳,應該是機房更近)後,
半個月內已經亮了三次紅燈...
第一次維修人員說是數據機燒壞,
幫我換了一台新的,結果用沒幾天紅燈又亮了,
第二次說是外面線路壞了,所以全部換新,結果沒幾天紅燈又亮了,
第三次檢查二天結果說是距離機房太遠,50M跑不上去才會一直當機...
建議我改成20M速度沒影響還比較便宜穩定....
問題是我都已經用了一年50M都沒問題,只是移個數據機就不能用了?
馬上打電話去客服中心詢問,客服人員說會請專業的師傅再給我回電,
隔天接到兩通電話,第一通說要跟我約時間去現場測試證明真的沒辦法達到50M,
然後跟我討論其他解決辦法?(是還有什麼辦法?一定是要叫我另外花錢吧?)
第二通跟我解釋一年前我剛申裝時測試的確有到50M,
但是最近天氣實在太熱了,所以才會影響傳輸率,如果堅持用50M,就會一直當機...
我是真的不懂,天氣熱真的會有影響?還是有其他可能因素?
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